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——．公司简介 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续9年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 何为市场细分 所谓市场细分战略即是差别化战略公司并不把自己局限在一个单一的细分市场上，而是同时开展有几项营销活动，每一次都适应了某一特定的细分市场。 市场细分的好处 一：获得消费者高度的忠诚度 二：保护企业利润 三：容易获得成功 通用汽车公司可能是最早因产品线不同而实行差别营销活动的典型。在其早期，公司决定开发一条高档产品线（即凯迪拉克），一条经济产品线（即雪佛兰），以及几条填补两者之间空白的产品线。这样以来，公司便覆盖了整个市场，并同时又巧妙地将这些市场加以细分，针对每一个细分市场又有与其相适应的产品。 而海尔公司在国际化过程中，在家电行业，市场细分无疑做得是最好的： 海尔公司在国际化过程中把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体，使同一细分市场内个体之间的固有差异减少到最小，使不同细分市场之间的差异增加到最大。 海尔最初出口到美国市场的冰箱都集中在160立升以下，是世界级品牌不生产的缝隙产品。当时的美国冰箱企业GE、惠尔普都认为160立升以下的市场需求量不大，没有投入多少精力去开发市场，然而海尔冰箱发现美国的家庭人口正在变少，小型冰箱越来越受欢迎，独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。 于是海尔公司在充分市场调研和信息分析之后，经过精确计算，着力开发小型节能冰箱，一经上市，即获得大量订单。 譬如，海尔的电脑桌冰箱上市后很快风靡美国大学校园，并迅速占到美国市场50％的份额。靠对市场细分的差异化战略，海尔冰箱赢得了美国新生代的认可。直到第一批大学生参军后仍然点名购买海尔冰箱，这被看为海尔冰箱创造了美国用户的忠诚度。 世界著名的营销大师科特勒对此评价说：“海尔冰箱对消费群体的定位很正确，它针对的是年轻人。老一代习惯于像GE这样的老品牌，年轻人对家电还没有形成任何习惯性的购买行为，因为他们刚有自己的第一个公寓或者正在建立自己的第一个家，买自己的第一台电冰箱。所以，我认为定位于年轻人是明智的决策。” 海尔冰箱定位于年轻人的战略不仅赢得了市场，还成为美国新生代的首选品牌。海尔冰箱从出口那天开始，就坚持以自有品牌出口，通过在海外与高手过招，不断提升自身素质，逐步发展成国际知名度较高的中国自主品牌，成为美国年轻消费者的首选品牌。 海尔进入日本市场 日本是公认的家电王国，连欧美的家电名牌都难以在日本市场立足，2002年1月8日，海尔通过与日本三洋公司竞合的方式成功进入日本市场，海尔集团首席执行官张瑞敏和三洋公司会长井植敏联手创造的这一全新企业合作模式被舆论界称为“亚洲模式”。 海尔通过与日本三洋公司竞合的方式成功进入日本市场，考虑到日本人口众多的特点，又为日本量身订制319升超级节能冷柜 2009年10月海尔在日本推出319升 超级节能冷柜相继在日本上市发售。该款噪音仅为25分贝，日本2010年节能标准达成率达170%的319升大容量冷柜的上市，填补了此前该公司在大容积段冷柜方面的空白。至此该公司自最小尺寸的前开式陈列柜到大容积顶开式冷柜，已经涵盖全部的九大类产品范围。 日本业界权威认为，海尔是第一个真正被日本消费者接受的非日本品牌；与此同时，三洋电池通过海尔强大的营销网络在中国市场亮相，“ Sanyo by Haier”的营销模式在国内产生极大反响，三洋电池朝着中国进口电池销量第一的目标迈出了坚实的一步。 海尔企业的宗旨 何为目标市场选择 是为了满足现实或潜在的消费需求而开拓的特定市场，这种特定市场是在市场细分确定企业机会的基础上形成的。 目标市场乃是公司所想要极力争取的顾客群，因此一个好的目标市场策略是指引公司如何选择适当的顾客作为公司的目标市场的前提。其中，公司在选择服务的顾客对象或目标市场时，必须要考虑几个因素，包括：公司资源的多寡，目前所处的市场地位，以及竞争者的目标，策略优劣势等。 一个优秀目标市场的选择并且在所选择的目标市场上站稳脚跟需要进行必要市场细分、市场定位、以及竞争者分析等必要的流程。其中明确的市场细分能够有利于发现市场机会、掌握目标市场的特点、制定市场营销组合策略、提高企业的竞争能力等。然后根据竞争者现有产品在细分市