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“梦想起航·精彩人生” 无锡市大学生创业设计大赛 学 校：_江苏城市职业学院（无锡办学点） 团队名称： 爱车爱家 项目名称：爱汽之家汽车美容装饰有限公司 联 系 人：_____张佳______________ 联系电话：_______________________ 电子邮箱：_______________________ 2011年 5 月 目　　录2011年5月日汽车汽车美容分为外清洁保养与内清洁保养两大类,外清洁保养主要包含洗车打蜡等,内清洁保养有发动机的保养与护理等,先进国内汽车美容普遍存在从业人员素质低,店面管理不规范,技术不专业不过硬,产品以次充好等,都是国内汽车美容行业的一大通病不管行业如何发展，风云如何变幻。作为服务业，万变不离其宗，提升服务质量，走规范化经营管理道路，形成稳定的消费客户群体这永远是 汽车美容企业生存获利的根本。洗车、打蜡、抛光、封釉、内饰清洗（1）全车外部冲洗大块泥沙。 ????（2）全车外部清洗去油污、静电。 ????（3）新车开蜡，深度清洗。 ????（4）漆面胶油、沥青、鸟粪等杂物处理。 ????（5）玻璃抛光增亮翻新。 ????（6）玻璃清洁、防雾处理、加装防冻清洁剂。 ????（7）发动机表面清洁、翻新、内路护理。 ????（8）全车的除锈、防锈、防腐蚀处理。 ????（9）底盘清洁护理。 ????（10）漆面桔皮等特殊现象的处理。 ????（11）漆面一度抛光翻新、去除深度氧化层、轻划痕。 ????（12）漆面二度抛光翻新、去除太阳纹、斑点。 ????（13）漆面增艳养护处理。 ????（14）漆面超级上釉、镀膜护理。 ????（15）保险杠装饰清洁翻新。 ????（16）车裙、挡泥板去杂质清洁护理。 ????（17）全车灯光及左右倒车镜清洁抛光翻新。 ????（18）轮毂飞漆、焦油、氧化层的去除，增光翻新。 ????（19）轮胎清洁增黑，上光护理。 ????（20）漆面深度划痕、局部创伤快速修复。 ????（21）车内室的全面除尘处理。 ????（22）车内室顶蓬除污翻新。 ????（23）转向盘、仪表台清洁上光护理。 ????（24）置物区、烟缸、音响区清洁。 ????（25）冷气出风口清洁处理。 ????（26）全车电路系统清洁防潮防老化护理。 ????（27）车门内侧的清洁翻新上光护理。 ????（28）真皮清洁、上光养护。 ????（29）车内丝绒表面的清洁、柔顺护理。 ????（30）行李箱除污清洁护理。 ????（31）车内室去异味、杀菌处理。 ????（32）全车电光、镀铬表面去除氧化层抛光翻新。 ????（33）全车检查。 随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。在国外，汽车整车市场和汽车服务市场的价值比为3:7，汽车销售商卖1万美元的汽车，汽车用品服务商可以把这辆车“武装”到9万美元。在中国，汽车服务市场刚刚兴起，在大中城市，用车理念已经逐步更新，未来的市场空间将更加广阔。 　　目前，我国私人汽车保有量已突破2000万辆，我国正在逐渐成为轿车消费大国。然而，目前我国汽车美容企业仅有3万多家，并且几乎全部集中在大中城市，而现有汽车维修企业却多达20万家左右。即从事汽车美容的企业在数量上仅为汽车维修企业的15%左右，这与发达国家相差甚远。随着消费者“爱车、养车意识”的不断提高，越来越多的车主更加重视对车辆的日常保养，不再等到车辆损坏以后到修理厂或4S店进行大修。“七分养，三分修”的汽车养护新理念已为更多的消费者所接受，现在人们对汽车不仅要求“行的方便”，也要求“行的漂亮”。因此，汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一。作为汽车后市场的一块，汽车美容业还有很大的发展空间。涵盖汽车维修、保养、装修、清洗、年检、后续保险、防盗、安? 第四部分 总体进度安排和发展策略 汽车美容这块大蛋糕，谁占据了先进的营销理念和先进的技术，谁就将引领汽车美容行业内的新标准，带动国内美容行业的发展，不久的将来势必将会重新定义。因此，汽车美容行业的发展趋势关键就是谁的服务更规范、更贴近广大车主的利益。 通过从国外引进先进的汽车美容工具，代替传统的汽车美容养护工具，新技术大大节省人员开资和耗费的时间，提高整体效率，让服务体现价值，这也是国内汽车美容行业必经之路。传统汽车美容店传统汽车美容店大多为50平米以下的门面规模，停留