联众会员数据分析（一）.pptx

联众会员数据分析（一）——会员用户的年龄和地区分布 内容目录 二、会员年龄分析 会员年龄分布 会员年龄阶段分布 与艾瑞报告比较 三、会员地域分析 会员在31个省市区的分布 会员在七大区域的分布 山东各城市的会员分布 一、基础数据介绍 五、SPSS clementine 数据分析工具 Clementine界面 Clementine的优劣 四、会员消费重合度分析 2006/2007年消费重合度 2007/2008年消费重合度 2006/2007/2008年消费重合度 2 基础数据 联众数据库 oracle 会员信息(4000万) 联众币消费信息（3100万） 会员天数消费信息 （1400万） 注册时间、最后登录时间、过期日期、最后登录IP、出生日期、身份证 联众币变更日期、联众币变更类别 会员天数变更日期、变更前的会员有效期、会员天数变更 3 会员年龄分布 抽取5% 规范约束 第一步 第二步 169万 200万 4000万 解释： 1）抽取5%：应用clementine数据分析工具随机抽取5%。 2）规范约束：生日期类型符合标准年龄在5~80岁之间。 图1：会员年龄分析数据提取步骤说明 4 不同年龄段会员分布 结论： 25-30岁年龄阶段的人数最多。 18岁以下所占的比例较少。 图2：不同年龄阶段的会员分布 5 图3：不同出生日期的会员分布 ① ② ③ 6 图4：不同年龄的会员分布 ① ② ③ 7 对比艾瑞报告年龄分布 艾瑞网报告中联众大厅的用户年龄分布 2009.03 月度覆盖人数 18岁及以下 19-24岁 25-30岁 31-35岁 36-40岁 40岁以上 594.4万 7.60% 15.67% 19.14% 19.71% 16.59% 21.29% 最高值所指的年龄段不同：艾瑞为19-24岁，数据库分析为25-30岁。 18岁及以下的人数比例差别较大，艾瑞为11.84%，数据库分析为4.46%。 图5：不同年龄的会员分布 结论： 8 会员地域分布 抽取5% 规范约束 第一步 第二步 179万 200万 4000万 解释： 1）抽取5%：应用clementine数据分析工具随机抽取。 2）规范约束：最后一次登陆IP 不为空并且不等0。 图6：会员地域分布数据提取步骤 9 会员地域分布 图7：会员在31个省份的分布 10 会员地域分布 区域 省份数量 省份1 省份2 省份3 省份4 省份5 省份6 华北 6 北京(top6) 天津 河北 山西 内蒙古 山东（top1） 华东 4 上海 浙江 江苏(top5) 安徽(top3) 东北 3 吉林 辽宁(top4) 黑龙江(top2) 华中 4 湖南 湖北 江西 河南 西南 5 四川 重庆 云南 贵州 西藏 华南 4 广东 福建 广西 海南 西北 5 陕西 甘肃 宁夏 青海 新疆 11 图8：七大区域划分标准 注：top表示各个省市的会员人数排名。 会员地域分布 图9：七大区域人数排名 注：其他表示省份为空，不能判断其所属地域。 12 会员地域分布 图10：山东省各城市会员比例 13 注：山东会员占的比例最多，为23.48% 2006年和2007年的消费会员重合度分析 仅2006 仅2007 2006∩2007 2006∪2007（不重复总数） 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 213403 42.7% 168839 33.8% 117863 23.6% 500105 100% 2007年和2008年的消费会员重合度分析 仅2007 仅2008 2007∩2008 2007∪2008（不重复总数） 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 182450 45.1% 117944 29.1% 104252 25.6% 404646 100% 会员用户消费重合度分析 图11：2006-2007，2007-2008年消费者重合度 14 2006年和2008年的消费会员重合度的分析 仅2006年 仅2008年 2006∩2008 2006∪2008（不重复总数） 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 260618 54.0% 151548 31.4% 70648 14.6% 482814 100% 2006/2007/2008三年的消费会员重合度分析 仅2006 仅2007 仅2008 2006∩2007∩2008 2006∪2007∪2008（不重复总数） 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 197777 32.8% 119609 19.9% 102318 17.05% 55022 9.1% 602423 100% 会员用户消费重合度分析 图1