综合专业试卷10.docVIP

\ 江西联通综合维护专业技术等级资格论证考试试卷 填空题（20分，每空0.5分） 1.中国联通运行维护组织体系的设置应适应经营工作要求，转变网络运维观念，满足“以市场为导向，以客户为中心”的市场发展需要。 2. 机房管理制度必须包括：值班和交接班制度、维护作业计划制度、保卫及防火制度、安全保密制度等。按照指导实际的原则，应急处理流程应张贴上墙。 3.机房内应按照要求配备防毒面具和灭火器，各种灭火设备定位摆放，定期对防火设施设备进行检查。机房内非特殊需要，严禁使用明火。如确实需要动用明火，须经主管领导批准，并采取相应防范措施。 4.机房内应具备紧急通信手段，保证紧急情况下的对外正常联系。 5.网络故障根据影响范围一般分为特别重大故障、重大故障、较大故障、一般故障、其它故障，具体故障等级划分按照各专业规定执行。 6.故障处理的总原则是“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分故障等级进行处理”。当两个以上的故障同时发生时，对特别重大故障、重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。 7.发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，3小时内（互联网特别重大故障2小时内）做出简要书面报告（附表20：简要书面报告）；故障处理结束后24小时内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。 8.各级运维部门应按照“集中采购、集中管理、分级存放”的原则开展对备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作。 9.各级运维部门应及时评估、修订各类通信保障应急预案，确保应急预案的可操作性，并做好预案的演练工作。对各类通信系统保障应急预案的评估、修订及演练至少每年进行一次。 10.网络运维成本管理执行计划、审批、实施、记录、复核、入账等流程。每项支出均应经过需求部门的申请、运维管理部门审核确认、被授权领导的审批签字和财务部门的复核及账务处理等控制环节。 11.各级运维部门是网络设备固定资产的专业管理部门，应根据集团公司固定资产管理办法的规定，按照“谁使用、谁保全、谁负责”的原则履行固定资产的管理职责： 12.设备变动后，资产管理责任人应及时变更固定资产管理卡片及更新固定资产数据库，做到 账 、卡 、实物 三相符。 13. 维保服务指在网络设备保修期外，通过与设备制造商或由具有技术服务提供资质的第三方签订阶段性服务合同，获得在日常运维工作基础上的疑难故障处理、系统软件更新、故障板件维修、备件提供、技术支持等有偿技术服务。 14.现网网元各种新软件版本及补丁的管理工作必须遵循“先测试，后入网”和“先审批，后实施”的原则。软件版本管理应由专人负责，严格执行各类软件版本管理制度。 15.中国联通通信网的局数据包括各通信网的用户数据、系统数据、业务数据、路由数据、端口数据、国际漫游数据等。 16.网络设备的帐号权限实行分级管理，至少分为系统管理员、操作管理员、一般用户三级。 、 选择题（30分，每小题2分） 1．遇有下列那种情况，应及时召开专题分析会，研究改进措施。（ D ） A．发生特别重大故障 、重大故障、较大故障。 B．设备在使用中发生重复性故障。 C．发生原因不明的故障。 D．以上均都对。 2．下列不属于网络运维成本的是 ( B ) A、代维及设备维保费； B、人工成本及折旧与摊销； C、房屋租赁费、设备租赁费、水电取暖动力费、频占费、码号资源费。 D、网络运行成本。 3．巡视基站发现，基站无线机架冒烟、并有异味，应首先采取（ D ）措施。 A．启用灭火器，对准冒烟处喷射 B．拨打119电话报警 C．通知移动公司基站负责人 D．切断基站设备电源。 4．系统帐号密码的管理中下列说法错误的是（ C ） A．帐号密码（或称“口令”）组成必须包含大小写字母、数字、标点及特殊字符四种字符中至少三种的组合以上。 B. 可以使用姓名、电话号码、生日、单个单词作为密码。 C. 密码须至少每3个月修改一次。 D. 对于多人共享帐号，当共享同一组帐号的多名网络设备维护人员中有人调职或离职时，系统管理员应及时变更该组帐号密码。 5．下面不属于网络调度工作的是 （ D ） A.电路调度; B.软件管理、局数据管理; C.割接管理和重大网络调整管理; D.网络设备调拨。 6．话务量的计量单位是（ C ） A． 比特每秒 B. 比特 C. 爱尔兰