美啦：一年俘获1亿用户的创业公司,它是如何做到的？16.pdf

——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 美啦：一年俘获1亿用户的创业公司，它是如何做到的？ 文/ 倪叔 吴伯凡先生曾在 《冬吴相对论》中分享过一个故事：当年乔布斯为什么要设 计iPhone。话说有人给乔布斯看了一份清单，列出5年之后人们出门时所携带物 品，这份清单上竟然没有iPod。乔布斯一下子就慌了，他决心一定要把iPod搭 载到手机上，苹果公司才有活下去的希望。 于是，就有了我们今天的iPhone，有了苹果公司一系列的成功。 而倒逼乔布斯做出这一决策的商业思维，就是：场景思维。 无论是前工业时代的iPod，还是互联网时代的支付宝，无论它们过往有多么 强大，一旦脱离了用户的生活场景，其占领的市场便很快会被其他用户随身携带 的场景App 替代。 支付宝与微信支付大战的今天，“互联网时代争夺的是流量和入口，而移动 互联网时代争夺的是场景”，已越来越成为互联网从业者的共识。 单点突破，聚焦美妆，做好巨头做不好的三件事 VC在考察电商领域创业项目时，常拷问创业者的核心问题是：如果你想做 的事情，阿里京东也想做，你怎么办?对于企图在美妆领域搏得一席之地的创业 SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 公司而言，这个问题更难以回答，因为这里不仅有阿里、京东，还有在美国上市 的聚美和吞并乐蜂网之后的唯品会，可谓巨头林立。 再细看它们的模式，无论是天猫、聚美、唯品会，亦或是依托于大平台的 B2C、自营B2C， 其核心还是围绕：品类+货品进行的。此种大卖场模式，其优 势在于：短平快，快进快出，赚效率的钱。用户购物完成之后的第一反应却是， 迅速关闭网页，离开平台。 倪叔认为，大卖场模式至少有三大缺点： 1. 搭售模式，缺乏自然场景 在线下，超市等大卖场的客流量很大，可大家来买的多为生活用品，如果你 是一位时尚女性，恐怕会更倾向于去美妆品牌专卖店，而不是在超市里购买化妆 品。因为在专卖店，不光商品种类齐全，还有专业的美妆顾问给你建议与指导。 回归到移动互联网上亦是如此：化妆品的购买不是一件单独的事情，而是“风 格-功能-品牌-单品-搭配-保养”线上的一环，电商平台要良好的承接这一需求，需 要更具象的场景，通过整合上述链条中涉及到的资讯、教程、攻略以及货品，共 同形成“闭环”。 2. 单向模式，缺乏口碑背书 虽然阿里、聚美、唯品会在市场上享有不低的知名度，但在美妆领域，“假 货水货”的问题始终萦绕不去。在商家供货，用户选购的单向模式之中，用户为 买品牌而来，也因怕买到假品牌而犹豫，而商品评价又有太多可以造假之处。想 让用户放心购物，在商家模式之下，缺少的是可信任的“口碑”一环。 3. 货架模式，缺少风格类导购 正如淘宝、天猫为了流通效率均采取货架模式，因缺少风格导购，而养活了 蘑菇街和美丽说，美妆领域也必然产生卖场之外的生态模式。如今，用户对于产 品的需求不仅仅是功用性，其更关乎用户的形象与品味。可以说，产品个性化已 成为用户的核心需求，这并不是讲求短平快的B2C 电商所擅长的事。 SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 作为持续关注电商领域的自媒体人，倪叔曾经认为，电商已经沦为传统行业， 很难再有创新。可事实证明，市场上总会冒出新兴企业，为看似走向式微的行业 带来新意，这就是倪叔之所以关注美啦这家公司的原因。 紧紧抓住电商巨头这三处弱点，做深做透做好，正是美啦APP 能够快速崛 起的底气。 美啦APP，这款2013年7 月才上线的APP，仅2014 全年，就获取了1亿 用户，日活260 万，日单过万的高速增长。 而它一切的秘密，就在于：场景电商。 SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 美啦APP 的种子用户，基于美啦美妆社区积累而成。它依托c2c 社区的产 品模式，形成封闭的、可信任的、高粘性的封闭环境，可概括成为：美妆达人攻 略+用户ugc 反馈的方式。