美容院经营管理(步步为赢)15.doc

最擅长经营之道的犹太人曾说： “想赚钱，一定要从女人和孩子身上打主意。” 打主意，就要用头脑。了解女性消费心理， 以人为本，从细微处关心女性的生活， 在营销上针对女性的特点，就会开辟出一片女性消费的新天地。 打开女人钱包20招 最擅长经营之道的犹太人曾说：“想赚钱，一定要从女人与孩子身上打主意。”打主意，就要用头脑。了解女性消费心理，以人为本，从细微处关心女性的生活，在营销上针对女性的特点，就会开辟出一片女性消费的新天地。 美的主题，爱的主题，省的主题。 利用女性的消费心理 “女人天生吝啬；女人实在吝啬又吝啬。”假如你真敢在女人面前如此直言不讳的话保准她柳眉倒竖，杏目圆睁，耳朵拧得你告饶不迭。 在世上，最会花钱的是女人，最会省钱的也是女人。 女人一会儿是钱夹的主人，一会儿又是它的奴仆。钱夹鼓涨时，女人趾高气扬；钱夹干瘪时，女人可怜兮兮，又成为仆人。 不管女人吝啬也好，不吝啬也罢，也不论老少，花起钱来总是个谱。归结起来女人的花钱经，不外乎有三：美的主题、爱的主题。掌握、了解女人的理财经，洞悉女性的消费心理，并灵巧加以运用，迫使女人缴械就容易多了。 美的主题 爱美人心，人皆有之。但惟有女人才把这颗心像香水一样不藏不掖、从发梢到脚丫全过程挥洒得淋漓尽致。以打扮为例，女人为了出门两分钟（比如买两块肥皂），不惜化妆两个小时； 女人为了每天换一套衣服，宁愿在双休日有洗不完的衣服。而男人可以把一打袜子永远不洗地轮流换着穿，衣服更可以一年四季不换。牛仔裤、乞丐服之类，当然是偷懒的单身男人杰作，因为永远不必洗。 女人追寻美，当然是要花钱的。女人为这一点也毫不吝啬。长得美的“天生丽质难自弃”，不惜工本锦上添花是自然的；长得不美的，也欲“百尺竿头更进一步“，慷慨解囊装点门面更是顺理成章。女人为美而花钱是不可理喻的，所以一件时装，一管口红，一件首饰虽是有价的，但是它是花落美女之怀，还是物归丑女之手却是无条件的。 “如何让35岁以上的女人看起来更年轻！” “29岁前，使你的皱纹延迟出现！29岁以后，使你的皱纹显著减少！” ――本草原液”除皱独具保湿、柔滑、弹性功能。 好的标题能抓住消费者心理，吸引消费者，但要说服顾客采取行动，还需要有事实上来做保证。因此“T3”说：“第一道眼尾细纹，通常在29岁出现。T3“β―GC因子原液”除皱系列所含的UBC天然保湿因子，已被证实能明显延迟或消减皱纹。 皮肤学界以显微模拟法测量不同的皮肤，在使用UBC的前后区别是，UBC明显改善了皮肤表面粗糙、松驰的状况，平衡皮肤组织的水分，保持最理想的50%~20%，并能使皱纹的深度、长度、宽度减半。在干冷的季节，营养与保水的能力极高的UBC系列能防止脸部水分散发，避免粗糙、开裂，使皮肤的触感清细柔滑，光华照人……” 无疑，这则广告击中了女性爱美的弱点――“能使皱纹的深度、长度、宽度减半” 你还不动心！？ 爱的主题 女人为所爱的人花起钱来是没有商量的。女人比男人更富有想像力――她们的脑子里，总会有着比现实更美好的憧憬。正因为女人有如此丰富的想像力和美好的憧憬，我们便经常看到，平时朴实节俭的主妇，为了装点丈夫、儿女的好心情，有求必应、有诺必承，素来是不计较花费的；拿着退休金的老母平日是清汤挂面般地度日，一旦逢年过节，摆下款待儿孙的家宴毫不吝啬，丰盛得让发腻；至于恋爱中的女孩子若为情人花起钱更是无遮无拦毫无道理可言。相对来说，男人花钱就要功利得多了。 人生喜怒哀乐，每一落千丈时刻都会为善于经营的人提供发达的机会！而消费心理是必须洞悉根本。 日本东京的东西企划公司推出新婚祝福卡，以供人们在祝贺新人“花好月圆”的大喜日子里填写。新婚祝福卡有不同的规格：每盒30份的，售价为170日元；每盒50份的，售价为270日元。盒内均放上一对刻有“ xx先生xx小姐结婚纪念“字样的圆珠笔。该公司还在盒内附带可兑奖的彩票，以吸引更多的消费者。 东西企划公司将一张卡片商品化，得到了社会尤其是年轻女性的欢迎，随之也获得了可观的经济效益，是爱的主题是绝佳体现。其实，每一个简单的创业点子就在我们的身边，只不过需要我们善于观察、善于发现而已。 省的主题 女人爱斤斤计较，讨价还价，常常为省几个小钱而煞费苦心。 女人们心理一直想着：“能省就省呗。”因此，精明的商家总是能猜透女人的心思，卫生纸“优惠装”、奶粉“多送380克”之类的广告语都大幅标明在包装上。 折扣对女人有无上的吸引力。美国的一些企业，为了吸引顾客购买他们的产品，就对顾客给予一定的回扣。一位顾客用十几美元买了一个吹风机，可以是一种新产品。包装盒上说，如果把购物收条连同盒上的产品标志证明寄回厂家，6个月内装给顾客2.5美元的回扣。女人是很热中于此类的促销方式的。殊不知，厂家吃了小亏，却占了大便宜。 在美国，另外