管理学概论第5章计划.36.pptVIP

第5章 计划 * 5.4.1计划期限的确定 预测原则：计划期限为能对环境做出相对可靠预测的时间； 承诺原则：计划期限为承诺完成任务的时间。 第5章 计划 * 5.4.2长期计划与短期计划 长期计划：有较大弹性，可以从根本上调整组织的目的和手段，可以在不受固定承诺限制的假定下经营。 短期计划：缺乏弹性，结构与战略是固定的，仅能影响资源的调配和应用各种技术完成给定的任务。 第5章 计划 * 5.4.3滚动计划 长期计划可以滚动的形式编制。 滚动计划保持了计划的指导作用，又增加了计划的弹性。 滚动计划适用于渐进变化的环境。 第5章 计划 * 2009年 实际完成情况 计划修正因素 初始计划 2009年 2010年 2011年 详细 较细 概略 差异分析 环境变化 企业政策变化 修正计划 2010年 2011年 2012年 详细 较细 一般 图5－4滚动计划示意图 第5章 计划 * 5.5计划的类型 战略计划 常备计划 专用计划 第5章 计划 * 5.5.1战略计划 战略：带有全局性、长远性和根本性的行动谋划和对策研究。 战略问题主要发生在营利性企业和与市场相关的竞争性活动中。 第5章 计划 * 5.5.1战略计划 环境分析：识别机会与威胁 资源与能力分析：识别优势与劣势 战略分析 第5章 计划 * SO战略 WT战略 ST战略 WO战略 表5－2SWOT矩阵 内部优势 内部劣势 外部机会 外部威胁 外部因素 内部因素 第5章 计划 * 5.5.2常备计划 常备计划：为重复发生的、经常出现的活动制定的行动准则，是建立一致性的行为模式的重要工具。 常备计划的作用：1.简化决策；2.保证组织成员行动一致。 第5章 计划 * 5.5.2常备计划 政策：指导成员决策的一般准则，用来规范成员决策时的思想和行动。 程序：指导成员按顺序、有步骤地处理具体事务的准则。 规章：指导成员在特定情况下采取行动的准则，其本质在于指导行动。 第5章 计划 * 5.5.3专用计划 专用计划：为完成某个特定目标或任务而制定的计划。 计划的灵活性：当出现意外情况时，计划具有的改变方向的能力。给计划增加灵活性的好处与费用的权衡。 第5章 计划 * 5.5.3专用计划 规划：为实施既定的行动方针而设计的综合性计划方案，由目标、政策、程序、规章、任务委派、步骤、资源以及其他要素所构成。 预算：用数字表示预期结果或资源分配的计划。 第5章 计划 * 5.5.3专用计划 备用计划：编制计划时根据应变需要预先准备若干计划方案备用，并说明各备用计划的启用条件。当环境因素发生变化时，先对变化作出评价，然后决定是否需要启用备用计划。 第5章 计划 * 制定初始计划（A）和备用计划（B、C），并说明偶然事件 监控与评价偶然事件 采用备用计划（B） 采用备用计划（A） 采用备用计划（C） 图5－5备用计划 第5章 计划 第5章 计划 * 本章学习内容 计划工作的性质 使命与目标 计划的前提条件 计划的期限 计划的类型 第5章 计划 * 5.1计划工作的性质 计划工作的性质 计划工作的过程 计划的必要性 第5章 计划 * 5.1.1计划工作的性质 计划工作：确定目标和选择实现目标的最佳计划的决策过程。 计划工作的效能与效率 第5章 计划 * 5.1.2计划工作的过程 计划工作的步骤： 1.分析机会 2.确定目标 3.建立前提条件 4.制订计划 5.编制预算 第5章 计划 * 前提 前提 Y X X1 t-n t0 tn 时间 进程 图5－1计划工作的进程 第5章 计划 * 5.1.3计划的必要性 计划可以节约时间 计划可以瞻前顾后 计划可以应对变化 计划可以摆脱经验的束缚 第5章 计划 * 5.2使命与目标 组织的使命 目标的设置 目标的分解 目标管理 平衡记分法 第5章 计划 * 5.2.1组织的使命 宗旨：社会赋予组织的基本任务，它是组织存在的目的或基本理由。 使命：实现宗旨的方法。 社会决定组织的宗旨；经理选择组织的使命。 第5章 计划 * 5.2.1组织的使命 使命陈述：通常以文字表述的组织使命的概括性声明，以与其他组织相区别。 联想:我们将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。 第5章 计划 * 5.2.1组织的使命 如何确定企业的使命？德鲁克建议依次回答下述问题： 1.我们的企业是什么？ 2.我们的企业将是什么？ 3.我们的企业应该是什么？ 第5章 计划 * 5.2.2目标的设置 目标：组织希望达到的成果/结果。目标是对组织使命的进一步阐述。 目标的作用：1.引导方向；2.激发动机；3.评估标准；4.管理基础。 第5章 计划 * 5.2.2目标的设置 目标焦点：必须设置目标的经营领域或关