XX集团客运综合管理系统（汽运站管理）功能设计说明书汇.doc

XX集团客运综合管理系统（汽运站管理） 功能设计说明书 XX科技有限公司 二〇一〇年三月二十日 目 录 第一章 公司简介 1 第二章 概述 2 2.2 建设目标 2 2.2.1 售票系统 2 2.1.2 检票管理系统 3 2.1.3 报班系统 3 2.1.4 调度管理 3 2.1.5 财务管理（营收结算） 3 2.1.6 票据管理 3 2.1.7 业务管理 3 2.1.8 系统管理 3 2.1.9 领导查询 3 2.1.10统计分析 4 2.1.11 安全检查 4 2.1.12 出站检查 4 2.1.13 广播系统 4 2.1.14 导向系统（LED） 5 2.1.15 电视通告系统 6 2.1.16 触摸屏系统 6 2.1.17 IC卡智能管理系统 6 2.1.18 行包托运 6 第三章 整体设计方案 7 3.1 设计依据 7 3.2 设计原则及指导思想 7 3.3 系统特点 7 3.3.1面向汽运企业ERP的标准化接口 7 3.3.2自由的多站部署及管理模式 8 3.3.3自适应、松耦合模型架构 8 3.3.4多元化票务及行包营销手段 8 3.3.5强大的在线实时查询统计分析能力 8 3.3.6车型座位图示等多种先进设计细节的展现 9 3.3.7实时的站场运行监控能力 9 3.3.8丰富的短途车次处理能力 9 3.3.9准确高效的财务结算 9 3.3.10严格的权限控制体系 9 3.4架构设计 10 3.4.1软件体系结构及部署 10 3.4.2 硬件及网络体系架构 11 3.5 技术线路 12 3.5.1 中间件技术 12 3.5.2 组件化设计 12 3.5.3 .NET开发技术 14 3.5.4 开放式接口设计 14 3.6 系统安全设计 14 3.6.1 全局安全控制机制 15 3.6.2 用户及角色权限控制 15 3.6.3 日志记录 16 3.6.4 系统维护时的数据安全性 16 3.6.5 原始数据的安全性 16 3.6.6 原始数据的安全性 16 3.7 系统运行环境 17 3.7.1 系统硬件配置 17 3.7.2 软件配置 20 3.7.3 综合布线 20 第四章 子系统方案功能说明 21 4.1售票管理 21 4.2 检票系统 21 4.3报班系统 22 4.4 调度管理 22 4.5财务管理(营收结算) 23 4.6 票据管理 24 4.7 业务管理 24 4.8 系统管理 25 4.9 领导查询 26 4.10统计分析 26 4.11 安全检查 26 4.12 出站检查 27 4.13 广播系统 27 4.14 导向显示系统 28 4.15 电视通告系统 28 4.16 触摸屏系统 29 4.17 IC卡智能管理系统 29 4.18 行包托运 30 第五章 系统实施方案及售后承诺 31 5.1实施原则 31 5.2 培训计划 31 5.2.1 培训目的 31 5.2.2 培训内容 31 5.2.3 培训方式 32 5.3 技术支持 32 5.3.1 系统支持 32 5.3.2 其他支持 32 5.4 售后服务承诺 33 5.4.1 售后服务 33 5.4.2更新改进服务 33 5.4.3 建立用户档案，完善产品质量 33 第六章 产品开发质量保证措施 35 公司简介 XX科技有限公司是一家集系统集成、软件开发和弱电系统工程施工于一体的综合性高科技企业。 我们始终追寻着国际和国内最新产品和技术，以ISO9000质量管理体系为指导原则、以网络和信息技术为平台，为客户解决客货服务中出现的实际问题并提供最佳解决的方案。公司秉承勇于开拓创新精神，凭借其雄厚的技术实力、严谨的质量管理体系、完善的服务，打造出了一系列具有品质卓越的高科技产品，其中公司自主研发的“铁路客运站客运综合控制系统”、灯箱等多个产品获得国家专利。 公司以中南大学为依托并与包括广州铁铁路（集团）公司科研所在内的多家科研机构建立合作关系，凭借其人才、技术等优势为公司快速发展提供强有力的保障。公司下设开发部、市场部、工程部和综合部，具有一支团队精神和奉献精神兼备，能够快速响应市场的科研、生产和施工的队伍。 作为专业的系统集成和弱电工程施工公司，凭借自身丰富的实践经验，先后出色的完成了长沙火车站、衡阳火车站、耒阳火车站等具有社会影响力的弱电系统工程，赢得了广大铁路客户的一致好评。 XX科技有限公司以“运用先进技术、导入先进管理理念，结合企业实际，开发实用先进产品为客户创造价值，只有客户的成功才是我们的成功”为宗旨，以“不断超越、敢为人先，永远是客户最有价值的合作伙伴”为愿景，真诚的希望与广大客户进行广泛的交流与合作！ 概述 在网络化信息飞速发展的今天，如何应用计算机及网络技术加大企业科技含量，提高企业效益，增强企业竞争能力，更好地服务于民，