人力资源及培训管理特色课程手册-大众版.pdf

上海智正企业管理咨询有限公司 Shanghai ZZ Management Consulting Co., Ltd. 智正咨询是一家以“企业学习推动战略实现”为宗旨，提供整体的企业学习解决方案的专 业机构。作为中国培训行业的杰出代表，智正咨询致力于帮助企业发展其独特而有效的学习系 统，提升员工的能力素质，改进工作业绩，推动企业战略目标的实现。无论是企业学习系统的 设计，或是专项能力的发展，还是单项的培训课程合作，智正咨询都将是企业培训的战略合作 伙伴。 我们的特色： 深入理解企业发展战略和能力要求并与企业的独特文化相适应 致力于人力资源和培训管理为核心、逐步形成了具有鲜明特色的培训课程体系 关注企业学习和培训的整个流程，提供专家级的建议和高绩效的培训服务 通过深入的企业学习方式、内容和工具研究，提供创新而实用的解决方案 迄今为止，参加智正咨询公开课培训的学员达数万人。同时，智正咨询曾为中国境内许多 知名跨国企业、大型企业集团和中小型企业提供过各类内训和咨询服务，积累了丰富的对各类 型机构、各职级人员的培训经验，以往培训服务平均满意度达 85%，部分课程更高达 90% 以上。 核心业务： 热门课程 人力资源管理系列—《非 HR 管理系列》《劳动法操作实务系列》《HR 管理系列》 培训管理系列—《保证培训效果的有效工具》《建立和管理内部培训师体系》 职业发展计划—《管理适合我吗》《从技术能手向技术型管理高手转变》 提供企业培训战略咨询服务 企业年度培训计划和专项培训解决方案设计 管理人员开发体系设计 企业内训师体系设计 E-learning 定制化课件 企业大学设计 智正客户（部分）： 1 目 录 08 年公开课大纲计划 3 专为 HR 经理设计 内训流程 4 管理人员开发体系的最佳实践和组织发展 5 专为培训经理设计 保证培训效果的有效工具 8 如何建立和管理一支有效的企业内训师队伍 10 专为 HR 经理、中层管理者设计 《劳动合同法》基础上的HR 管理应对策略 22 专为培训师设计 课程设计技巧 25 培训培训师 33 专为中层管理者设计 非 HR 经理的 HR 管理 12 人际技巧与跨部门沟通 15 全能面试技巧 18 员工考核与激励 20 专为技术型管理人员设计 有效的反馈与辅导 30 从技术能手到技术型管理高手转变 27 专为进入公司 1~2 年的骨干员工设计 管理适合我吗 29