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今誉服饰有限公司女装营销部营业员导购手册推荐
《导购手册》
序言
欢迎加入阿依莲,非常高兴您能为阿依莲工作!
在阿依莲工作的员工都是是来自全国各地最优秀的店员。我们为阿依莲选拔最优秀的人才,提供最好的发挥平台。阿依莲的经营之所以取得巨大的成功主要依赖于你们辛苦的工作。
我们期待在未来的日子里,你们能从阿依莲获得更多。只有当我们一起努力工作,才能通过我们所做的一切去完成和取得更多更伟大的成绩。
阿依莲依靠的是团队合作精神,依靠的是员工们积极进取和友善的服务态度。
在阿依莲,我们努力工作去实现我们承诺将要达到的目标。我们努力工作以确保自己、确保商店、确保品牌信守诺言。这就要求对待员工有自律精神和系统的工作方法。
你准备好了么?
。。。。。。
目录
前言
基础篇
爱上你的工作
走进阿依莲
产品基础知识
日常店务运作流程
陈列—基本原则
技巧篇
终端标准销售语言模版
店铺标准销售流程
处理顾客投诉
第一部分 爱上你的工作
一般店铺招聘都是“年满18周岁,高中以上学历,身高160cm以上,五官端正”,所以尤其是对于一些没有工作经验的人来讲,便选择做导购作为过渡;
我们如何思考……
导购的工作不仅是为了帮助店铺赢利,更重要的是为自己成功而工作。如果你的答案是肯定的,从现在开始,以乐观的心态工作,真正将正确的态度转化到实际的工作中。爱你所做的事,下定决心“一定要成功”。
为自己的人生做规划
见习导购
↓
导购员 →
↓
资深导购→
↓
副店长→
↓
店 长→
↓
大店店长→
↓
区督导→
↓
大区督导→
↓
区域经理→
。。。。。。
为了更好的帮助大家完善自已的人生,我们一直重视对终端导购人员的培训。我们终端的导购应该培训什么样的内容?怎么培训?达到什么样的目标? 走进阿依莲
了解阿依莲
广州市今誉服饰有限公司是一家以研发设计为主,集生产、零售为一体的大型服饰企业,拥有“阿依莲”及“阿尔蓝特”两个著名服装品牌。
旗下著名女装品牌“阿依莲”为“时尚淑女装”领先品牌。公司于国内首家倡导“淑女造型”之品牌文化,以“纯美阿依莲”的品牌主张满足淑女时代知性、活泼、纯情、时尚的衣妆需求,成功缔造了一个淑女文化王国,深受市场认同。
阿依莲“时尚淑女装”定位精准,面向校园女生和年轻白领一族提供:套裙、单裙、T恤、开衫、毛衣、棉套、羽绒服、牛仔装、风衣、大衣、休闲裤、时装鞋、皮具、帽子、袜子、背包、饰品等产品品类。
旗下另一品牌“阿尔蓝特”是致力于“时尚男装”的品牌新锐。阿尔蓝特倡导走“设计崛起”路线,以传播新锐的时尚主题为文化主线,坚持以先锋时尚元素为设计主线。
阿尔蓝特定位于年轻时尚休闲,面向新锐、创新、奋进的都市男士提供时尚衬衣、牛仔装、T恤、休闲裤、茄克、风衣、毛衣、棉服、羽绒服、户外功能服、休闲鞋、皮具、帽子、袜子、背包、眼镜等产品品类。
公司在香港、广州设有产品研发中心,并在纽约、米兰、上海等地建立了产品信息采集基地,确保与世界时尚同步的同时,更具备强大的产品研发能力。
公司拥有十余年的服装生产管理经验,与其紧密协作的优秀上游供应商近100家,每年可以实现1000万件以上(男女装)的供应规模;同时以自身专业的物流为依托,为全国市场快速补货、快速配货提供了有力的保障。
从2006年开始,公司导入了强势的国内外顾问团队,涉及领域包括战略、系统、行销企划、生产管理、产品研发、终端管理、店铺形象、人力资源等方面,并不断完善其品牌运营结构,显示出立志成为中国时尚界领袖品牌之一的决心。
市场运营上,公司建立了领先的深度营销体系,根据具体市场制订了最匹配的运营模式及拓展、督导方案,并为加盟伙伴提供了先进易行的低风险模式,同时提供品牌代言、广告支持、开业指导、员工培训、终端营运等全方位的扶持,确保了品牌的强势崛起。
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阿依莲品牌解读
一、品 牌 定 位
阿依莲——AYILIAN
中国“时尚淑女装”品牌新贵
一个“设计崛起”品牌。
品 牌 释 义
“阿依莲”中文标识由其汉字植入4朵如春天藤蔓般的簪花创意而成,英文标识“AYILIAN”似梦境世界里的小精灵,LOGO标准色是粉色系,寓意主人公拥有一个青春、纯美、时尚的淑女时代。
品 牌 诉 求
公司聘请著名的影视红星徐熙媛(大S)和徐熙娣(小S)担任品牌形象代言人,双星策略深入人心。“纯美阿依莲”——在阿依莲的淑女世界里,一个知性、活泼、纯情、时尚的形象呼之欲出。 满足淑女时代知性、活泼、纯情、时尚的衣妆需求。
品牌核心价值观
以淑女文化为核心的品牌内涵;
以
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