行政事业资产单位版管理信息系统《单位版问答手册》1.doc

行政事业资产单位版管理信息系统使用中的 问 答 手 册 XXXX公司 20XXX年XXX月 目 录 第 1 章 数据库安装 1 1.1 安装MSDE快结束的时候，安装进度条回滚，安装不成功，此时应如何处理？ 1 1.2 安装msde进度条回滚，删除注册表相关信息仍无法安装，此时应如何处理？ 1 1.3 在安装向导中，点击 “安装数据库”时，提示：“系统已安装了SQL Server 数据库默认实例”，此时应如何处理？ 2 1.4 安装SQL Server2000时遇到下图所示问题导致安装无法进行，应如何处理？ 4 1.5 安装SQL server出现“指定的实例名无效” 导致安装失败，应如何处理？ 4 1.6 安装数据库时测试连接提示“没有注册类别”，应如何处理？ 5 第2章 软件安装 6 第 2 章 6 2.1 点击安装向导上的“安装软件”时，提示“SQL SERVER默认实例不存在，请先点击安装数据库默认实例”，应如何处理？ 6 2.2 在安装软件的过程中，弹出提示信息 “应用服务器连接超时”或者“创建帐套失败” ，应如何处理？ 6 2.3 软件安装完成后，在登录框中点击“确定”时，弹出“无法连接到服务器，请检查服务器设置、网络环境，并确认VA服务已经启动！”，应如何处理？ 8 2.4 配置数据库服务器时，测试连接成功，可是点击“保存”，弹出提示信息“无法创建文件 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\data\JMCentre.mdf，因为该文件已存在”，应如何处理？ 10 2.5 系统完成安装后，登陆系统看不见流程图，显示一片空白，应如何处理？ 11 2.6 卸载软件时直接将文件进行删除。此时重新进行安装，安装程序会提示已经安装过软件无法再进行安装。此时应如何处理？ 12 2.7 MSDE顺利安装，安装资产管理系统时提示“连接应用服务超时”，确定后安装完成。安装后VA服务无法启动，应如何处理？ 12 2.8 XP系统出现乱码，MSDE安装后服务名称为乱码，无法连接应用服务器。其他系统菜单也有此情况。 12 2.9 安装2006年全国资产清查系统时，已经安装了MSDE数据库，但安装资产管理系统时始终无法连接服务器，应如何处理？ 12 2.10 安装数据库时出现提示：“WINDOWS Installer”错误，应如何处理？ 12 2.11 一台计算机的资产管理系统能否供两个单位使用？ 13 2.12 是否可以与国库集中支付安装在一台计算机上? 13 第3章 系统初始 14 第 3 章 14 3.1 如何填写单位情况表中的“单位层次代码”？ 14 3.2 单位情况表填写完成后，点击“保存”按钮时，提示“组织机构代码校验有误，请重新输入！”，这是为什么？ 14 3.3 在维护“使用部门”时，如何填写部门代码？ 14 3.4 在维护“人员”时，如何填写职员代码？ 14 3.5 为什么在录入使用部门时提示“次码不存在父代码，请重新输入！”？ 14 3.6 为什么无法新增人员（新增按钮为灰色）？ 15 3.7 当需要删除变更的部门、人员和存放地点时系统提示“固定资产卡片表头部引用了该记录3次，不能修改或删除该记录！”，应如何处理？ 15 3.8 为什么在填写卡片时选择不到已维护好的部门、人员和存放地点？ 15 第4章 资产配置 16 第 4 章 16 4.1 资产分类代码可以随便增加么？ 16 4.2 录入卡片时取得日期无法录入，或者之前录入保存的卡片上的日期型字段显示2008/07/11，应如何处理？ 16 4.3 单位一次性购买多个相同资产时，怎样操作可以最快完成卡片录入？ 16 4.4 在卡片录入界面中使用批量的功能之后，点击工具栏中的入账按钮，发现批量生成的卡片中只有一张卡片是入账的，其他卡片如何入账？ 16 4.5 固定资产编号为什么会出现断号的情况？ 16 4.6 在使用行政事业单位资产管理系统前，固定资产的折旧是通过手工方式实现的（手动从原值中减掉折旧部分，得到净值）。使用系统后，在录入历史资产的时候选择按平均年限法来提折旧，固定资产帐与财务帐对应不上，如何解决？ 17 4.7 在卡片录入时，勾选“是否入库”，入账以后准备做资产处置，在资产回收入库中却引用不到卡片。 17 4.8 在固定资产汇总查询中选择打印—批量打印—条码打印，进入到打印预览界面，若点击取消，需要点击多次退出才能关掉打印预览的界面，这种情况如何解决？ 17 4.9 如何在一张A4纸上打印两张卡片？ 17 4.10 打印卡片时如何调整页边距？ 17 4.11 为什么在资产卡片录入界面点击“定位”按钮后显示的资产数目与固定资产汇总查询显示的数目不一致？ 17 4.12 在“按财务明细帐查询”结果页面中，