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***************有限公司软件商业计划书二零零九年四月前 言我们拥有杰出的领导者卓越的管理团队创新的知识员工广阔的市场前景目 录1.公司情况介绍41.1.公司简介41.2.公司目标41.3.公司使命52.管理者情况介绍52.1.核心创业团队52.2.企业顾问团队63.产品与服务63.1.产品介绍83.2.主要功能113.3.效益分析163.4.产品特点及优势173.5.公司的服务策略184.研究与开发194.1.研发前期准备194.2.研究计划194.3.软件开发管理205.市场分析205.1.目标市场225.2.竞争分析256.营销策略266.1.市场策略266.2.销售策略266.2.1.客户推荐266.2.2.合作伙伴协助销售266.2.3.网站推广276.2.4.参加电视台相关展会276.3.销售预测277.融资计划297.1.资金需求29公司情况介绍公司简介杭州**科技有限公司是一家集软件开发、呼叫中心建设咨询和交换机分销为一体的高科技公司。公司注册于浙江大学科技园，依托浙江大学计算机学院人工智能研究所，与国内外知名的通信、计算机、软件厂商形成了稳定的合作关系；在产品研发、技术推广及售后服务方面充分发挥科研与市场结合的优势。?公司拥有资深的技术专家、项目管理专家和企业管理顾问，在软件基础研究、设计、开发有着深厚的积累，在企业应用软件开发及应用服务拥有丰富的经验，市场营销、客户服务等方面表现卓越。?公司奉行“卓越服务，创新价值”的宗旨，一直专注于呼叫中心及CRM行业的研究，结合行业的特点，研发了多个行业级解决方案；在呼叫中心领域内建设了众多具有影响力的案例，包括政府、金融、电信、广电、电视购物、游戏、电力、快递等行业，获得了客户极高的评价。公司目标 客户满意 - 行业领先 - 产业报国公司使命 公司立足于直销行业，以推动直销行业信息化，为各直销企业提供一流的应用软件及信息化全面解决方案为使命。管理者情况介绍 核心创业团队**，董事长兼总经理，公司创始人，负责公司融资、整体运营和战略规划及销售管理，学历硕士研究生，2006年毕业于浙江大学计算机学院，浙江大学青年创业俱乐部副秘书长。大学期间参与创办浙江大学学生科学技术协会，曾任参与创办浙江大学学生科学技术协会副主席。参与创办浙江大学青年创业俱乐部。在浙大研究生二年级上半学期，2004年11月，创立杭州**科技有限公司，任总经理。***，副总经理，公司创始人，负责公司产品战略、产品规划、销售支持管理及核心技术公关，硕士研究生学历，毕业于浙江大学计算机学院。2006年毕业于浙江大学计算机系，曾为杭州某著名sp开发核心sp软件，在浙大研究生二年级上学期，作为公司创始人,参与创办杭州**科技有限公司，从技术研发、技术总监到公司副总经理。***，技术总监，负责公司研发部门，包括开发部、测试部、项目部，负责公司产品实现及CTI技术的研究。1999年毕业于浙江工业大学计算机及应用专业，具有近10年的技术经验，近6年的研发部门管理经验，具有大型数据仓库、医院信息化、电信行业信息化等行业经验。**，行政人事总监，负责公司行政部门管理、人员招聘、绩效考核、人事管理等。浙江大学公共事业管理本科毕，具有十多年的行政人事管理经验，2006.9--2008.11.26在上市公司***软件公司的子公司负责行政人事管理。企业顾问团队***，博士生导师，教授。公司管理和战略顾问，协助公司的战略规划制定。**大学管理学院副院长，著名的管理学教授。“创新管理与持续竞争力研究――国家哲学社会科学创新基地”研究中心主任。著有多本管理学著作，有着丰富的实践经验。***，博士生导师，教授。公司核心技术研究和技术发展战略顾问，协助公司前沿技术的探索与跟踪，重要技术方向及企业重大战略的制定。参与多项国家863项目和军工预研项目，成功帮助多家企业做前瞻性技术的研究与开发。 产品与服务电视购物就是通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，以“无店铺销售”模式而著称，具有独特的营销风格。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式。消费者只要一个电话，就有人将其所订购的产品送货上门，大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节，产品成本更低，利润空间更大，这种模式也很受商家的喜欢。目前，全国每年电视购物类广告的投放量高达500亿元，电视购物运营商每天在全国700个二级城市近2000家电视台的广告投放时间超过30万分钟，在全国近1万个县城及城镇的1万家有线电视广告投放时间超过100万分钟。 随着电视购物规模的不断扩大、行业竞争的不断加剧、营销成本的不断攀升，开展电视购物的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。当电视媒体广告播出以后，如何抓住那些用大笔的电视媒体广告费吸引进来的消费者，就成为电视购物经营者关注的焦