08 第八章 创意开发方法46.ppt

二、 团队合作的创意开发方法 德尔菲法的优缺点 德尔菲法的优点： 可以获得各种不同但有价值的观点和意见； 适用于长期预测，在历史资料不足或不可预测因素较多时尤为适用； 能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性较高； 能把各位专家间意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。 德尔菲法的缺点： 对于细节性的问题预测可能不可靠； 专家的意见有时可能不完整或不切实际； 有些专家可能会碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见。 二、 团队合作的创意开发方法 （三） 综摄法 综摄法最初是由威廉·戈登（William Gordon）开发的。从字面的上说，“综摄法”其意为把分离的诸元素组合起来。在戈登的著作中贯穿始终的指导思想是强调有必要“使熟悉的陌生起来”，这样以便增加获得洞见或创意的可能性。这种方法重在突出思想中的非理性成分，同时通过发挥非理性思维的作用，来获得对要解决问题的具有独创性和启发性的看法和创意。 二、 团队合作的创意开发方法 综摄法的基本假设 戈登通过长期对创造心理过程的观察和研究，将综摄法的使用建立在以下五种基本假定之上： 每个人都有潜在的创造力，都有构思创意的可能； 通过特定个人的创造现象可以描绘出创造共同的心理过程； 在创造过程中，非理性因素比理性思维更加重要； 创造中的心理过程能通过适当的方法加以训练和控制； 集体的创意构思过程可以模拟个人的思维创造过程。 二、 团队合作的创意开发方法 综摄法的小组成员 （1）主持人 （2）专家 （3）其他成员 二、 团队合作的创意开发方法 综摄法的实施过程 综摄法是一种程序化的方法，其程序流程图如图8-22所示。 图8-22 综摄法的 实施过程 二、 团队合作的创意开发方法 综摄法的适用范围 如果要寻求创新，或想要得到具有创造性的解决方案，综摄法是一种很好的选择。不过，这种方法也有一些限制因素。综摄法主要受到小组规模的限制，如果很多人卷入了问题情境，那么就无法组成一个小组来应用这种方法来解决问题，因为一个应用综摄法的小组的理想人数是6～8人。 综摄法运用于产品开发时收效最大。综摄法也同样适用于社会领域，如美国产业界和学术界的成员们就曾经利用这种方法研究“政府预算怎样进行分配”的问题。 第二节 思维能力拓展方法 组合创意开发法 图8-10 组合创意开发的 6种基本方式 第二节 思维能力拓展方法 逆向创意开发法 逆向创意开发法是一种与原有事物、思路故意唱反调的思维方法。例如，为了制服盐碱地，将其改造成可以耕种的良田，传统的做法是挖沟排水，让土地变干。但效果一直不佳。后来有人从逆向思维的方法考虑，干脆反其道而行之，变排水为蓄水，并在大面积盐碱地上建成许多蓄水池用来养鱼养虾，不仅年年有水产品出售，而且，由于鱼虾的粪便及腐殖质的作用，几年后，池塘底就沉积了一层可耕种的良性土壤。 第二节 思维能力拓展方法 转移创意开发法 转移创意开发法就是转换解决问题的重点途径的方法，也就是一种另谋它途的思考方法。创造性思维的灵活性、变通性，在这种技法中可以得到很好的体现。例如，某人久病不愈，中医、西医看遍了，也不见效果，他一定会想到试试偏方，这就是一种转移的思考方法。如果孩子犯了错误，用强制打骂的方法教育无效，聪明的家长都会换一条途径教育之，如启发、暗示、诱导等。 第三节 分析能力促进方法 问题分析法 需求分析法 属性分析法 一、问题分析法 问题的要素 给定 所谓问题的“给定”，是指一组已经明确知道的关于问题的条件的描述，就是问题的初始状态。 目标 所谓问题的“目标”，是指关于构成问题的结论的明确的描述，即问题要求的答案或者目标状态。 差距 所谓问题的“差距”，是指问题的“给定”与“目标”之间直接或间接的距离，必须通过一定的思维活动才能找到答案而达到“目标”。 一、问题分析法 问题的类型 根据问题的“初始状态”、“目标状态”、和“从初始状态到目标状态的解决途径的差异”这三者不同的结合性质，将问题分成以下四种具体类型。 图8-11 四种类型的问题 一、 问题分析法 发现问题 发现问题是解决问题的第一个阶段，也是创意开发的起点。 SWOT分析是一种结构化的分析工具，包含的四个方面分别是优势(Strengths)、弱点(Weakness)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。 一、 问题分析法 定义问题 定义问题的方法有两种：二次定义技术与要素分析技术。 二次定义技术旨在利用对问题的再次定