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copyrights reserved by yanjun 求职应聘礼仪 “获得工作的不一定是最能胜任的人，却一 定是最懂得求职之道者。” 本章目录 求职准备 求职电话 面试礼仪 面试应答 求职礼仪 进行职业规划 了解用人单位的信息 准备简历 全面介绍，突出亮点 斟酌字句，不写错字 简明美观，印制精致 求职电话 注意时间：工作时间打，吃饭和午休时间不宜，下班前半小时不宜。 先礼貌地确认对方单位，然后表明身份，提出要找人的姓名。 不要罗嗦，语速不急不缓，语言顺畅。 致谢，并说再见，轻轻挂机。 面试礼仪（1） 仪表 搭配合理，色调和谐，平整干净。 女士用淡妆，男士须修面。 不要满身名牌。不要过于休闲、运动 。 注重细节： 扣子、拉链、袜子没有脱线开裂。鞋子光亮。 耳朵、脖子、指甲、头发干净。 口腔、身体无异味。 面试礼仪（2） 做好功课 了解企业用人信息 准备好常见问题的答案 社会知识、专业知识、反应灵敏、沟通能力 情商、人格成熟度、抱负。 放好可能要用的补充材料，不要到时候乱翻手提包。 调整心态 顺其自然，不要志在必得，也不要无端紧张。 前面问题没有回答好，迅速调整，减少影响。 不受其他人影响。 面试时常问到的问题 面试的阶段：准备—引入—正题—结束 让应聘者放松、进入情景的问题 （名字不错啊/哪里人/家庭情况/爱好，……） 以往工作的问题 （介绍以前的公司和工作/离职原因