某机构 官方微博管理手册.pdfVIP

AIESEC 官方微博管理手册 一、微博的作用 通过Google Trends 可知：AIESEC 一直以来都仅限于 “在每年3 月份和9 月份招新期做高 强度宣传推广”，从而使3 月份和9 月份出现 “AIESEC”关键字的搜索峰值，其余时期则处 于低水平状态。 AIESEC 缺乏长期持续的品牌推广。毫无疑问，我们通过短期而高强度宣传推广就能够获得 需要的 EP 和 LTM 了。但这一“低成本”策略过于短视且存在诸多不足，并不利于 AIESEC 的长远发展。 在进行品牌推广时，绝不可过于依赖单一的渠道和方法，而应巧妙地结合各种推广渠道，包 括了线上线下的整合推广。在线上推广方面，必须把不同的渠道，如人人、QQ 群、博客、 微博和官网紧密结合在一起。而微博作为近年兴起的新媒体的代表，改变了传播方式，覆盖 众多互联网用户，更多依靠创意而非资金，很适合AIESEC 等NGO, 是我们应该关注的重点。 品牌不仅是对外（消费者）销售的利器，而且也是对内（员工）管理的道德力量。在我们努 力提升产品质量的同时，也应该努力提升品牌的价值和知名度。又因AIESEC 的产品较精神 化，所以提升品牌价值和知名度不仅让AIESEC 不至于 “锦衣夜行”，也是为提升产品质量 做贡献。 我相信：只要我们把微博，把其它关键的推广渠道都用心做好，从而形成一个系统的、先进 而高效的推广机制， “让每个人都知道AIESEC”这一愿景会离我们近很多。 二、官方微博的管理 1. 定位 微博的定位即 “你希望你的微博在粉丝的心目中有一个怎样的特殊地位”。它基于 AIESEC 的产品和目标人群，决定着你微博的内容和风格，决定着你微博与其它微博的区别。因而可 以说定位决定微博的价值，是企业决定开始做微博营销之后第一件要做好的事。 关于微博定位@AIESEC 广外提供如下参考：AIESEC 微博的首要目标人群为高校学生，其次为 公司人、NGO 人士以及一些舆论领袖，所以AIESEC 微博可以定位为一个关于海外实习、青 年领导力和社会公益的国际化信息分享及交流平台。 微博定位做得比较好的有@TheNorthFace （户外运动）@Vanschina （滑板）和@不要跟我讲创 意 （广告创意）等。微博定位做得不好的太多以致举不出好的例子，倒是李宁在产品定位上 的失败可以为鉴。 2.注册开通 注册开通很简单，但还是有一些细节需要注意： a.头像一定要有AIESEC 特色，漂亮和清晰，新浪微博头像的规格是180 x 180 b.微博网址的后缀要个性化,比如AIESEC广外的微博地址是/aiesecgdufs c.添加合适的微博标签 d.把教育工作信息、博客地址填写完整，方便别人通过这些信息找到你和了解你 e.采用自定义模板，图片同样要漂亮和清晰，最好与AIESEC 相关 f.不管是否有粉丝，都要先发几条高质量微博，且最好每天至少更新一次，避免被误会是僵 尸微博而无法吸引粉丝 g.向所有人开放私信和评论功能，保证沟通渠道的畅通 h.在微博管理较为成熟的情况下，申请实名认证 小贴士：可以参照一些优秀微博如@北大新媒体进行设置 3.粉丝 作为新媒体，读者（粉丝）决定着微博的影响力。对于微博粉丝，我们应该分数量和质量两 个维度去考察：数量，一般情况下，粉丝数量越多说明微博可被更多的人看到，意味着微博 的影响力越大。质量, 粉丝是否为僵尸粉，粉丝是否为目标人群，粉丝自身的活跃度和影响 力这些都影响着粉丝的质量，从而影响微博的传播效能。可见，我们应该在保证粉丝质量的 前提下追求粉丝数量。那么，如何实现这一目标呢？ a.通过微博的搜索功能寻找目标人群。如可以通过搜索关键字[广东外语外贸大学] [广 州][PG][CSR 中国]可以找到与之相关的人，并且通过这些人的粉丝和他们的关注可以找到 他们所在圈子的人。 b.大规模地主动关注或者评论目标人群的微博。做好注册开通的工作，找到目标人群之后， 主动关注或评论他们的微博，此举往往能够让对方发现你的存在并关注你。这是@AIESEC广 外开通之初增加粉丝的主要方法，大规模地去做可以在短时间获得比较多的粉丝，但比较费 时，等到粉丝有一定基数，可以少用点。 c.在目标人群可能去的微群推广。虽然大部分微群并不活跃，但是微群是基于兴趣、行业。 年龄、教育背景等标签来划分的，通过搜索很容易就可以找到扎堆的目标人群。如@AIESEC 广外经常去 “广东外语外贸大学”、 “广州”微群发布信息，吸引关注。 d.鼓励内部成员使用微博并转发你的微博。内部成员自身有不少粉丝且更愿意为你转发微 博。从去年至今，AIESEC广外越来越多人开始使用微博，从而形成一