物业管理系统设计方案.pdfVIP

目 录 一. 系统概述2 二. 解决问题3 三. 系统介绍4 系统定位4 开发及运行平台4 系统结构拓扑图4 系统特点5 四. 系统结构7 （一）总体结构7 （二）物业公司基本信息8 （三）物业收费管理系统9 （四）设备物料管理系统10 （五）保安消防管理系统11 （六）保洁管理系统12 （七）综合服务管理系统13 五. 系统功能14 （一）物业公司基本信息14 （二）物业收费管理系统15 （三）设备物料管理系统16 （四）保安消防管理系统17 （五）保洁关系系统17 （六）综合服务管理系统18 其它：19 XXXX 大厦物业管理系统方案 一. 系统概述 XXXX 大厦是一座现代化、综合性、智能化楼宇，具体分布如 下 ： ……………………………………………………………………… …………………..。 由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政 策性的变动因素，日常工作需要耗费大量人力和物力，于是，引入现 代化计算机管理手段，建立个性化的物业管理系统，已为大多物业公 司所接受。 特瑞斯物业管理系统将信息技术与传统物业管理相结合，相对繁 琐的物业管理事务，提供完整的系统解决方案。 （一）全方位快速综合查询，减少重复劳动。物业管理中房产资 料、业主资料、住房资料以及文件档案的数量庞大，通过计算机辅助 管理，可以随时按业主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任 意查询，更可以按综合组合条件查询，减少了大量重复工作，工作效 率也大大提高。 （二）完整工程档案及服务档案，提高管理水平。物业管理除了 涉及房产、业主和客户管理之外，更要提供工程设施维护、维修、装 修服务与管理。计算机完整的工程档案与服务档案可以使管理人员随 时了解最新的情况，更可以规范维护、服务标准，帮助管理人员合理 安排工作时间。 （三）各项费用自动计算，减少工作差错与负担。物业管理中一 项重要的工作是各项费用的计算、统计、汇总，然而由于费用项目较 多，计算机管理利用了计算机速度快，准确率高的特点，使得各项费 用的计算准确，统计汇总工作既简单、方便又能轻松自如。 （四）自动控制各项管理费用收缴，保证公司利益。管理费用的 收缴是管理公司能够正常经营的保证，也是管理公司利益实现的重要 环节。计算机管理可以随时监控客户交费和欠费情况，自动打印缴费 通知书和催款通知书，有效加强资金的回收速度。 （五）灵活、准确的收费提高财务工作效率。管理面积越大、户 数越多，财务收费工作越繁重，计算机管理收费，灵活性、准确性大 大提高。客户不但可以分项付款，还可以预付各项费用，财务收费人 员劳动强度和工作量都大大降低，工作效率得到提高。 （六）全面统计分析，及时提供决策依据。在物业管理的市场竞 争中，计算机快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系 统，使各项资料的统计汇总、分析表格一应俱全，物业公司领导可以 随时查阅到最新的详尽情况，并依此做出快速、准确的决策，提高物 业公司的管理水平与竞争力。 （七）远程三表读数接口，节省人力物力。远程三表读数可以随 时可读取各住户的三表使用情况，不用再派专人挨家挨户去抄表读 数，再由操作员写进计算机。节省很大的人力和物力，而且，不受住 户不在家和时间限制。 （八）集成安防系统，及时解决紧急问题。实时发送住户的报警 信号，确保住户的安全。及时查询、处理、清除报警信号。 二. 解决问题 特瑞斯物业管理系统是面向中小型物业管理公司的一套系统 化、专业化和规范化的物业管理软件，它可以帮助中小型物业管理公 司规范管理、提高服务水平、顺利通过ISO9000 国际质量标准体系认 证和其他资质认证。 1、引导物业公司规范管理，顺利通过各种资质认证 系统按照 ISO9000体系标准设计的管理流程，涵盖了物业