人力助师人力规划新教材杜岗坡.pptVIP

总的考试安排 职业道德（50题） 单项选择（60题，每题1分） 多项选择（30题，每题1分） 判断题（10题，每题1分） 简答题（2题，每题10分） 计算分析题（20分） 综合题（2题，每题20分） 方案设计题（20分） 人力资源管理实践 第一节 现代人力资源管理 人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性特征等载体中的经济资源。 人力资源与其他资源的相似特征： － 物质性、可用性、有限性。 人力资源的独特特征 － 人力资源是活的资源——具有能动性 －人力资源是创造利润的主要来源 －人力资源是一种战略性资源 －人力资源是可以无限开发的资源 现代人力资源管理的定义 现代人力资源管理是人力资源的获取、整合、保持、激励、控制调整及开发的过程。 通俗地说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容。 现代人力资源管理是以“人”为中心的管理，包括外在量的管理和内在质的管理两个方面。 传统人事管理和现代人力资源管理的区别 这部分在整体考试中的地位 单选：6分——2分（03年—04年） 多选：4分——6分（03年—04年） 判断题：1分 简答题：03年10分、04年占12分 计算题、案例分析题和方案设计题：无 总体偏少。 第一部分 人力资源规划的基本知识 人力资源规划的概念（P1） － 又称人力资源计划，是企业计划的重要组成部分。 － 指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 人力资源规划的目的 － 确保各类工作岗位在适当的时机获得适当人员（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源的最佳配置，最大限度开发和利用人力资源潜能，有效地激励员工，保持智力资本竞争的优势。 人力资源规划的分类 广义和狭义之分 广义人力资源规划，指企业所有各类人力资源计划的总称。 狭义人力资源规划，为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据其内外环境和条件的变化，运用科学的方法预测企业未来发展对人力资源的需求和供给，以及实现供给和需求的平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 长期规划（五年以上）、短期计划（一年以内）和中期计划 人力资源规划的内容（P1-2） 战略发展规划 组织人事规划 组织结构调整变革计划 劳动组织调整发展计划 劳动定员定额提高计划 制度建设规划 人员发展规划 人力资源费用规划 人力资源规划对组织目标的支持 获取和保持一定数量具备特定素质的人员； 充分利用现有人力资源 预测企业潜在的人员过剩和人员短缺 减少企业关键技术环节对外部招聘的依赖 建设劳动力队伍，增强企业应对环境的灵活性 人力资源规划的制定步骤 核查现有人力资源－数量、质量、结构和分布（第一步） 人力资源信息系统；职务/工作分析 人力资源需求预测－直觉/定性预测方法和数学预测法 德尔菲技术（专家决策法）：依赖专家经验和判断 时间序列分析法和回归分析法：依赖历史数据 预测人力资源需求时应考虑的因素 人力资源供给预测－内部拥有量和外部供给量 起草计划匹配供需 确定纯人员需求量 制定匹配政策以确保需求和供给的一致 具体行动方案 执行规划和实施监控 评估人力资源规划 人力资源规划与其他规划的关系 人力资源是企业资源（人、财、物、信息） 中最为活跃的因素。 所以人力资源规划在企业规划中起决定性的作用。 ATT的战略困境和人力资源对策（结合IBM，HAIER） ATT公司在1982年因反垄断法被拆解，丧失了持续100年的市场垄断地位。 与新顾客和供应商做生意 进行系列收购和合并 需要“新类型”经理（有丰富的行业知识，能对收购和合并管理在不确定环境有效工作） 第一节 工作岗位分析与设计（P2） 1 工作岗位分析的概念 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务，职责权限、岗位关系、劳动条件和环境（坑） 以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。（萝卜） （萝卜）与（坑）的问题是人力资源各项职能的基础 第一节 工作岗位分析与设计（P4） 2 工作岗位分析的内容： a. 对岗位存在的时间、空间范围作出界定，然后对岗位的名称、性质、人物、权责、程序等进行描述。 b. 根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求。诸如: 知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等 （KSAOs） Knowledge