实践家——配合商業模式的管理模式三小時最新版.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 制度化管理模式六大模块 模块一 人力 资源管理 模块四 市场 营销管理 实现组 织宣称 的目的 模块三 战略 目标管理 模块二 团队 建设管理 模块五 领导 决策管理 模块六 成本 控制管理 2011年 1月15,16日 重庆 2月26,27日 石家庄 3月26,27日 上海 原价:6800元 你是否经常觉得 管理混乱，人才难找? 你是否经常觉得 市场竞争，增长困难? 你是否经常觉得 不知道你的竞争优势在哪? 你是否经常觉得 信任错人而损失惨重? 你是否经常觉得 工作与家庭很难兼顾? 第三模块：激励奖励管理 通过评估与检讨必须知道目标实现了没有若有激励与嘉奖若没有找原因改进看是否惩罚 奖励与惩罚好制度让坏人变好坏制度让好人变坏 17~18世纪，英国的许多犯人被流放到澳大利亚服刑，私营船主接受政府的委托承担运送犯人的任务。刚开始，英国政府按上船时犯人的人数给船主付费。船主为了牟取暴力，克扣犯人的食物，甚至把犯人活活扔下海，运输途中犯人的死亡率因之最高时达到94%。后来，英国政府改变了付款的方式，按活着到达澳大利亚下船的犯人人数付费。结果，船主们一改以往的做法，想尽办法让更多的犯人活着到达目的地，饿了给饭吃，渴了给水喝，大多数船主甚至聘请了随船医生。犯人的死亡率最低降到1%，船主还是那些船主，为什么他们一开始刁奸耍滑，后来又变得仁慈了呢？并非他们的本性有什么变化，而是规则的改变导致他们的行为发生了变化。 怎么分粥最公平 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够喝。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞的整小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个办法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每个人都尽量分得平均，就算不平均，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 现代西方企业制度，先假定人是要犯错误的，于是就用制度来约束。万科从创业到现在，不是自己有什么创新，而是参照西方的成功经验建立起了自己企业的制度。比如，任何职位都一定有专门的定期或不定期的检查，还有离职的检查。起初，许多人都不习惯，说公司不信任人，但后来他们理解了，这不是不信任，而是以不讲情面但却公平的制度让人少犯错误。这也是万科这些年很少犯错误的原因之一。 奖励与惩罚奖的心花怒放罚的胆战心惊 马斯洛的需要层次理论 1、生理需要 2、安全需要 3、归属需要 4、尊重需要 5、自我实现需要 马斯洛的需要层次理论工作之外需要的满足 需要层次 工作之内需要的满足 教育、宗教、嗜好、个人成长 自我实现需要 在培训、晋升、个人发展和发挥创造力 的机会 家庭成员、朋友和社会的承认 尊重需要 被承认、地位高，肩负的责任更重 有家庭、朋友和自己的社交圈子 归属需要 处理好与工作小组、顾客、同事 及管理者之间的关系 远离战争、污染和暴力 安全需要 工作有安全感，有额外福利， 工作有保障 食品、水、氧气 生理需要 温