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第十一章 决策支持系统 第二章　管理信息系统概论 11.1　决策支持系统的要领 管理并提供与决策问题有关的组织内部信息，如订单要求、库存动态、生产能力与财务状况等 收集、管理并提供与决策问题有关的外部信息，如政策法规、经济统计、市场行情、同行动态与科技进展等 收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息，如订单或合同执行进程、材料供应计划落实情况、生产计划完成情况等 能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种求解模型，如定价模型、库存控制模型与生产调度模型 人机对话子系统是DSS的一个窗口，它的好坏标志着该系统的实用水平。给出的是总的目标要求。 数据库子系统由数据库、数据折取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成 DSS数据库应该由内置数据库和外部数据源数据库两部分组成。 模型库子系统 模型是以某种形式反映客观事物的本质属性，揭示其运动规律的描述。为了把握客观事物的发展变化，人们需要一种能普遍适应于表示和认识事物内在联系及与外部关系的手段，而模型就是能满足这一需要的重要手段之一。 直接用于制定决策 对决策的制定提出建议 用来估计决策实施后可能产生的后果 模型按照经济内容可分： 预测类模型：如产量预测模型、消费预测模型等 综合平衡模型：如生产计划模型、投入产出模型等 结构优化模型：如能源结构优化模型、工业结构优化模型等 经济控制类模型：如财政税收、信