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客房部安全季总结报告 为了保障酒店随时都安全营运，本着“没有安全就没有一切”的中心思想，客房部在安全季的培训如下： 积极配合安全部组织的任何有关安全与消防理论及实操演练的培训活动； 每日班前5分钟的安全操作与防消结合的培训； 部门安全自检第一期 房务部安全隐患盲点/员工行为安全自检总结 自查单位:楼层、洗衣房、康乐、PA 2011年3月30 部门 岗位 问题提出人 具体不安全行为或因素 相关制度和规定 可能造成的后果 改正措施 客房部 PA 周洋 大堂外台阶容易积水。 可能会造成宾客或员工滑倒、摔伤。 放置防滑牌，及时清理积水 客房部 PA 周洋 大堂地插负载多台大功率PA清洁设备。 电源跳闸，严重影响宾客与大堂办公。 要求员工在清洁时只能使用一台大功率清洁设备。 客房部 PA 周洋 PA多台清洁设备电源线破损 造成漏电事故。 更换电源线 客房部 PA 周洋 由于零点以后、酒店公区多数光源关闭，公区光线不好。 由于光线不好，夜班员工工作时可能会造成人身伤害。 申领手电筒给夜班使用，开启相关清洁区灯光再清洁。 客房部 PA 罗美容 员工不熟悉清洁剂 损坏被清洁物品或损伤员工身体 持续对员工进行清洁剂使用培训 客房部 PA 罗美容 员工使用机器设备清洁时，电源线随意的摆放。 可能会绊倒宾客 电源线一律靠墙，放置《工作进行中》警示牌 客房部 PA 蒋方勇 高空风口、筒灯、排风口等安装不牢固 风口、筒灯、排风口等掉落砸伤宾客、员工。 定期高空清洁时、顺带检查风口、筒灯、排风口等。有异常马上保修。 洗衣房 全区域 陈林 蒸汽管 经常注意蒸汽管使用情况。 蒸汽管爆裂导致人员高度烫伤 每班检查有问题马上处理 洗衣房 干洗机 陈林 干洗油 干洗操作时要求带手套及口罩 中毒、身体不适 操作干洗机时间过长时安排到户外休息10分钟及加强相关程序正确操作的培训 康乐 健身房 更衣室 陈勇 淋浴间地面需铺防滑垫 不符合安全管理制度 有可能造成客人滑到摔伤 根据地面铺满防滑垫 康乐 游泳池 陈勇 游泳水池与外面隔开 不符合安全管理制度 当泳池无人值守时客人摔伤或溺水 加防护栏 客房部 楼层 胡金鑫 服务员没有养成随手关门的习惯包括房间和工作间及消防通道门 不符合安全管理制度 客房房间不人走门关的话，会造成客人的物品及财产和房间的物品的丢失或是被盗。 加强培训，组织员工学习 客房部 楼层 胡金鑫 楼层员工的清洁篮工具没有贴标志，清洁药水的使用方法不正当 对服务员的身体造成不适 规范清洁剂的使用 4、客房部安全自检第二期 房务部安全隐患盲点/员工行为安全自检总结 自查单位:楼层、洗衣房、PA 2011-6-9 部门 岗位 问题提出人 具体不安全行为或因素 相关制度和规定 可能造成后果 改正措施 洗衣房 蒸汽管道 陈林 部分蒸汽管道未有包高温棉 部门安全生产操作规程 人身烫伤 贴警示牌，开单工程部包高温棉 洗衣房 衣车 李玉芬 使用完毕后不关闭电源 部门安全生产操作规程 车衣针扎手 小心使用，使用完毕后需关闭电源 洗衣房 干洗机 张泽明 在使用干洗机时打开毛绒收集箱 设备正确操作与保养制度 吸入有毒气体 必须按正确程序及步骤操作干洗机 洗衣房 排气扇 陈达良 排气扇罩位置太低，个高的容易碰头 部门安全生产操作规程 撞伤头部 已贴警示牌，提示不可靠近 楼层 王云兰 浴缸壁上有一个门吸，如果客人关着门在卫生间，则有可能会用脚踢到门吸，会受伤。 如果客人关着门在卫生间，则有可能会用脚踢到门吸，会受伤 看是否有什么好的改造方法 楼层 王云兰 有些区域天花板发霉 会有掉下来打到人的危险 工程部尽快修复 楼层 王云兰 楼层大多数布草车，杯具车轮子无法转换方向 拉着走的时候容易甩尾，会撞到走道的墙或玻璃， 工程部改变维修方法，作些调整 楼层 胡金鑫 楼层服务员推车时不按要求推（不安全行为） 推车时不注意观察前方或后方，容易撞到走道，容易遗失物品 领班起到监督作用，用强制的办法，规范员工推车行走 客房部 PA 周洋 清洗地面时 必须放置小心地滑牌 滑倒客人及员工 监督培训员工安全意识 客房部 PA 罗美容 不正确使用清洁剂 必须带防护手套及工具 损坏设施设备及危害自身安全 培训员工清洁剂性能 客房部 PA 吴涛 电源线裸露 必须安全达标 发生触电危险 使用前检查到位合格后方可使用 客房部 PA 唐红斌 高空作业时 超过1.5米要有专人扶梯 摔伤员工 监督培训员工安全意识 客房部 PA 周洋 窗外作业时 必须重心在内系好安全带 发生人身安全事故 在监管下进行此操作 6月份客房部安全守则的大课培训，对人生及财产安全以及消防内容做了重点强调，在07月的安全培训中