人力资源管理-员工培训和发展.pptVIP

阿里巧巧 页眉 * 人力资源管理 HRM教案 * 员工的培训和发展 * 要 点 评估员工培训和发展的需求 制定员工培训和发展的目标 分析影响员工培训和发展的内容和方法 分析员工培训和发展设计的因素 制定及评估员工培训和发展方案 分析发展管理人员的方法 * 培训和发展? 培训： 通过短期的、以掌握某种或某些较专门的知识和技巧为目的的指导活动，使员工具有完成某项工作所必须的技能。 发展（开发）： 侧重提高素质 * 培训与开发 * 培训和发展的策略 策略 传统 or 创新 关注内部人 or 招募外部人 改善绩效 or 换人 企业文化与企业总体策略的配合 * 培训和发展的作用 提高绩效 提高满足感和安全水平 建立优秀的企业文化和形象 * 培训的作用 有利于员工知识更新 有利于减少内部管理成本，提高管理效率 有利于提高组织竞争力 有利于稳定员工队伍，减少流动率，调动积极性 有利于塑造组织形象，提高服务质量 * 认识培训 培训是一种智力投资 培训是一个系统工程 培训是一种组织学习过程 培训并非纯粹支付性活动 * 培训和发展的原则 原则 学以致用 专业与企业文化并重 全员培训和重点提高相结合 严格考核和择优奖励 * 培训和发展的责任 最高管理层 人力资源部门 直属上司 员工 * 培训过程 培训实施阶段 场所 形式 类型 评估阶段 需求分析阶段 组织层面 作业层面 个人层面 * 培训和发展需要的确认 程序 工作行为或绩效差异的存在 绩效差异的重要性 培训和发展是否是最好的方法 * 培训需求分析阶段 组织层面 组织的发展目标与方向 组织可提供的资源 在培训目标实现和培训工作实施中的各种限制性因素 * 培训需求分析阶段 作业层面 分析员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力 观察 团体面谈 调查 * 个体层面 通过自我评价，确定自己需要什么方向的培训？ 主管从部门全局的工作性质、某个岗位的地位，以及部门工作绩效等为标准，考虑某员工培训的必要性和培训方向 培训主管通过专业化的培训需求分析技术，测试在一定组织绩效下培训的必要性及内容 培训需求分析阶段 * 开发需求分析 战略层面 组织未来发展中可能遇到的变化或人力资源变化情况进行预测。分析和了解组织变化的种类，展望人力资源发展的特征 * 培训和发展方案的形成 方案 时间 目标 内容 方法 预算 * 培训和发展方案目标 确立培训目标 知识的获得 态度的改变或加强 技术的获得 工作行为表现 * 培训和发展方案 培训和发展的时间选择 培训和发展的方式 正式培训，脱产培训 非正式培训，在职培训 * 培训和发展的转移效果 学习原则的应用 学习循环 学习风格 行动型，反省型，理论型，实际型 思考 概念化 实践 活动 * 培训和发展方案的评估 参与者的评估 培训效果的试验设计 衡量的标准 衡量的方法 衡量的时间 * 培训和发展的真正效果 培训前后衡量 时间序列 培训前后控制 时间序列控制 培训后控制 * 培训形式 培训时间 脱产培训 在职培训 业余培训 E-learning 培训对象 新员工入职培训(定向) 学徒培训 管理培训 技术培训 * 阿里巧巧 页眉 阿里巧巧 页眉 * 阿里巧巧 页眉