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项目变更总体控制示意图 实施绩效报告 项目变更的请求 项目变更总体控制 项目范围变更控制 项目进度变更控制 项目成本变更控制 项目质量变更控制 项目风险变更控制 项目合同变动控制 第四节 项目变更总体控制 * 二、项目变更总体控制方法与工具 1．项目变更控制系统 由改变、修订或变更项目的正式程序和办法所构成的一种管理控制系统。包括：项目变更书面审批程序，跟踪控制体制、审批变更的权限层级和相应的文档管理体系等构成的项目变更控制办法和程序整体。项目工作授权系统主要部分。 第四节 项目变更总体控制 * 2．项目配置管理方法 项目配置管理方法是项目变更控制系统的一部分。项目配置管理的方法主要是有关项目各种可交付物、工作和资源的合理配置以及有效匹配方面的管理方法。这种管理方法是由一系列综合平衡作业和文档化程序所构成，借助这些程序和运用技术与管理手段对实现对于项目各种工作和资源的合理配置，从而实现项目的集成控制和管理。 第四节 项目变更总体控制 * 3．项目绩效度量技术 全面评估出项目集成计划的实施情况，以及它与项目集成计划之间的差距和找出需要采取的纠偏行动。 4．项目计划的附加与更新方法 在项目集成计划的实施过程中应根据可预见的项目变更，提前附加或更新项目的各种计划（包括：成本、工期、风险应对等项目专项计划和项目集成计划）。 第四节 项目变更总体控制 * 四、项目变更总体控制的结果 1． 项目变更的全面和有效控制 2．项目各项计划的及时更新 3． 项目变更行动方案的优化 4． 项目变更的纠偏行动与结果 5. 应吸取的经验、教训及其数据 第四节 项目变更总体控制 * 第九章 项目 风险管理 * 第一节 项目风险及其管理 一、项目风险的概念 1． 项目风险的定义 项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性和项目当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响使项目的最终结果与当事者的期望产生背离的可能性。这包括给当事者带来损失的可能性和带来机遇的可能性两个方面。 * 2.项目的不确定性 在项目整个实现过程中，存在着确定性(P=1,0) 、风险性（P1）和完全不确定性（P=?）三种情况。 一般随项目复杂性的提高和人们对项目风险认识能力的不同，这三种事件的比例会不同。 其中，项目的风险性事件（P1）所占比重是最大的，完全不确定性事件（P=?）极少，而（完全）确定性的事件(P=1,0)也不多。 第一节 项目风险及其管理 * 3．项目风险产生的原因 （1）人们的认识能力所限 （2）信息本身的滞后特性 （3）项目的各种不确定性 4．项目风险的分类 项目风险可按照不同的标志进行分类，并通过分类进一步认识项目风险及特性（见下图）。 第一节 项目风险及其管理 * 项目合过程中各种各样的风险 按照风险后果严重程度分类 按风险引发原因分类 按风险关联程度分类 按风险预警信息分类 按风险发生概率分类 按照风险造成结果分类 项目风险分类方法及其关系 * 二、项目风险管理基本方法 项目风险管理是识别、分析和应对项目风险的一系列管理工作的总称。它包括最大限度地把握机遇和最大限度的降低损失两个方面。 对风险（II）的各阶段需采用不同的风险管理方法： 项目风险潜在阶段的管理方法 可以通过预先采取措施对风险的进程和后果进行控制和管理。这类方法通常被称为风险规避的方法。 第一节 项目风险及其管理 * 2. 项目风险发生阶段的管理方法 此时可以采用风险化解的办法对风险及其后果进行控制和管理。 3. 项目风险后果阶段的管理方法 此时可以采取消减风险后果的措施去降低由于风险的发生和发展所造成的损失。 第一节 项目风险及其管理 * 三、项目风险管理的主要内容 第一节 项目风险及其管理 项目风险的监控 项目风险管理计划编制 项目风险应对计划编制 项目风险的度量 项目风险的识别 项目结束 结束？ 否 是 * 第二节 项目风险计划编制 一、项目风险计划编制的依据 项目章程 组织的风险管理政策 项目相关利益主体的风险容忍程度 项目风险管理计划模板或标准（指南、手册等） * 二、项目风险管理计划编制的方法 一般都是采用项目风险管理计划会议的方法。 主要的参加人包括：项目经理和项目团队管理人员、主要的项目相关利益主体、项目实施组织的风险管理人员等。 他们使用项目风险管理计划模板或标准（指南、手册等）作为参照制定新项目的风