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QC七大手法应用 讲师：Terry He 2008-6-3 目 录 数据的定义 QC七大手法简介 QC七大手法的作用 QC七大手法应用 查检表(Checklist)，柏拉图(Pareto Diagram)，鱼骨图(Fishbone Chart)，直方图(Histogram)，散布图(Scatter Diagram), 层别法(Stratification),管制图(Control Chart) 什么叫数据？ 数据：依据测量所获得的数值和资料等事实。 分类 计量和计数数据？ 计量值：通过测量得到的数据； 计数值：通过数数得到的数据。 例：上课人数，组数，身高，不合格数，今天温度，降雨量，人的体重 计量值：身高，今天温度，降雨量，人的体重 计数值：上课人数，组数，不合格数 什么叫QC七大手法？ 问题：事实或现状与目标有差距（与客观实际不吻合的情形）； QC七大手法：解决问题的七种方法或工具，分为QC七大手法和新QC七大手法； QC七大手法： 查检表，层别法，柏拉图，鱼骨图，直方图，管制图，散布图 新QC七大手法： 关联图，系统图，亲和图，矩阵图，过程控制图，箭头图，矩阵数据解析法 QC七大手法的作用？ QC七大手法的应用 – 查检表 定义：将不良个数，缺点数等计数资料，作成容易观察的分类项目的图或表。 分类： 点检用查检表：只做是与非或选择标记； 记录用查检