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如何成为一个优秀的销售人员 日期：2001年10月15日 * 推销员是最 伟大的职业 世上有各式各样的职业， 却没有像推销员这么好的职业， 它明确地显示出自己的努力过程， 有充分的自我实现机会； 此外，每天可以与各种不同的人相处， 一面工作，一面可学习许多事物， 在推销中所经验的各种事情， 将来在管理经营上必能发挥， 燃烧吧！推销员伙伴们！ * 学者的头脑 劳动者的脚 艺术家的心 技术学的心 * 要有专业精神的体会， 磨炼自己的个性， 专精于知识的三个要素， 勇气，向不可能挑战，决心、自信、战胜的意志。 不要把斗志、用错了方向， 秉持忠诚心， 勤勉， 把每一次的推销都当成是自己的杰作。 * 要坚定你自己的思想。 设定目标，并且拟定完成目标的期限与计划。 描绘出你人生中真正的期望，并专心一意促其达成。 对于自己的本身的能力要拥有绝对的自信。 超越任何障碍，批评和环境，不管别人如何批评、误会和阻挠你，都得坚定决心贯彻你的计划。 * 第四阶段：销售售后服务 第三阶段：销售商品 第二阶段：销售商品的效用价值 第一阶段：销售自己 * 设法使交谈融洽 找出关键人物 问他关心什么事项 问他最关心什么 对解决问题的迫切程度 预想对方关心的事，推测其需求 需求 需求 解 决 问 题 说明商品与服务的特性，说服对方 发掘对方的第二需求 （该需求会支持其购买行动） 签 约 行 动 达 成