从优秀专才到合格管理者1.pptVIP

* 从优秀专才到合格管理者 2011年7月 管理的本质： 管理不是科学， 管理是艺术 如何让别人做得 更好，更出色 管：制度、规则、流程 理：道理、理顺、合理 基层管理者：80%在管； 20%在理 中层管理者：50%在管； 50%在理 高层管理者：20%在管； 80%在理 讨论：管理者的告白 1、我是一个很受欢迎的领导，我的下属很喜欢我， 这点令我很满意。可是，他们总是把我下达的指令不当一回事。这是为什么？ 2、对于下属，我总是要求他们按我的做法去做，做不好就杀一儆百。 可是，这样做很多时候还是不能让下属工作效率提高， 反而越来越恨我，老和我作对。 职业经理人因具备的6大能力 1、包容力 2、领导力 3、成本观念 4、说服能力 5、观察力 6、人际理解力 案例：某星期三晚上，在与几位下属加班很晚之后： A、你答应大家去楼下吃夜宵 B、你豪爽的请大家吃一顿丰盛的大餐 C、你提议大家去酒吧潇洒一夜 D、你主动要求大家出主意如何解决吃晚饭的问题 E、你因为加班很晚向大家表示歉意 F、你提议大家赶快回家休息，并答应择日再找 机会请大家吃饭 职业经理人核心领导力-----选育用留 人才选拔：把好入门关/“识人术” 人才培育：你不理“才”，’才”不理你 绩效面谈与非考核性的绩效面谈 生活交流面谈（个性指导面谈） 员工纠纷面谈 职业生涯规划面谈 晋升面谈 离职面谈 案例：你的部门中有一位年轻小路，平时表现很突出， 不仅业务能力很强，学习新知识、新技术的积极性很高， 而且与你关系也处得不错，很听你的话。最近你听说 竞争对手公司正在出双倍的薪水挖他，这时，你会怎么办？ A、要求人事部门大幅度提高他的基本工资，以使他安心。 B、破格提拔他做部门主管，由他负责原先所在的团队。 C、重新考虑绩效考核指标的设定标准，通过奖金方面的 调整使他有更多的实际收入 D、经常表扬他，寻找合适的机会与他交流 E、人才流失有时候也是没有办法的事，是公司政策的问题 案例： 小刘在校时就是一位品学兼修的三好学生， 几位领导在招聘时给予了高度的评价，一毕业 就被录用，但上岗后却发现他很不合作，经常 与上级和老同事顶嘴，总是到处挑毛病，常常 抱怨工作没意思，待遇低，但动手能力却很差， 不过如果是他感兴趣的方面会做得很出色，不 需任何催促也可超额完成，明显比他人效率高， 但即使如此也没人愿意和他在一组，一年后,他 很不开心地提出了辞呈。 讨论：小刘的问题在哪里？ 企业的管理问题？你了解下属的需求吗？ 个人简历的评估要点 工作的上进性：仔细分析求职者在工作上的进步 情形如何？合乎逻辑吗？否则你能解释清楚吗？ 文字的错误：文字（尤其是关键字、时间）错误 意味着对细节的把握上存在问题，或潜藏问题。 过多强调：过于强调某些方面的参与兴趣，可 能意味着其他方面经验不足或另有隐情。 关键空白：对日期、时间等关键信息的遗漏可能 意味着重大的隐情，或想掩盖某些不利因素。 面试官面试时应注意的职业规范 服饰：着正装/面容整洁/无过多饰品 开场白：起立迎接/伸手示意入座/暖场问候 坐姿：端正/不要频繁颤动手脚/上身略前倾 身体