浙江新华医院HIS系统.docVIP

萧山区中医院数据库维保项目 招标内容 本项目建设旨在充分保障萧山区中医院现有Oracle数据库业务的安全稳定运行，针对系统存在或未来可能出现的问题，进行维护服务，投标方应结合招标方的现状和未来的发展需要，制定出全面、科学的解决方案，并提出相应的实施步骤，以保证整个系统的平稳发展。 本维保项目针对的Oracle数据库，作为萧山区中医院关键业务系统的基础平台，运行的稳定性和故障抢修的及时性对业务管理非常重要。 投标人资格要求 注册资金200万（含）以上公司要求在省内具有经工商注册的分公司服务机构，投标时提供营业执照，人故障通知后52小时内派工程师到达提供服务 要求服务工程师具有 技术参数及要求 服务内容要求：采购 维保设备范围：所有数据库系统。 维保时间要求：一年 响应时间要求：7*24小时响应。 序号 技术服务内容 服务期限 （一） 数据库技术支援要求 一年 1.1 7*24小时应急远程响应支持服务 一年 1.2 7*24小时应急现场响应支持服务 一年 1.3 灾难性故障应急支持 一年 1.4 数据库日常巡检服务 一年 1.5 协助完善系统日常运维 一年 （二） 数据库性能优化 一年 （三）自有产品进行监控 （四） 技术培训 一年 投标方应根据以上要求提供系统维保的详细方案、服务内容以及响应时间。 人员上应选派招标方熟悉的或认可的人员，若工程师需