2010年全区邮资封片项目策划方案.pptVIP

课程回顾 六、营销策略 产品、组合、促销、渠道 七、 目标市场 销售型、定制型、门票、答题类、幸运卡 八、组织管理 加强领导、组织营销、拓展渠道、宣传公关、 营销培训、客户服务、激励政策 组织管理 八 （一）加强领导，加快推进 区公司和地市局分别成立日常封片卡业务拓展领导小组，由主管业务的领导具体负责，相关部门的负责人为成员。以贺卡市场为依托，成功经验为基础，制定可行的实施方案，强化督导，狠抓落实，立足市场，推进日常封片卡业务的快速发展。 组织管理 八 （二）精心组织项目营销，大力开发定制市场 以 “下乡”工程、“幸运邮天下”、景点门票、“医改政策宣传”和生日、反假币等项目为切入点，加强对商务类客户的开发，通过引入BIU理论，以数据库营销为支撑，创新产品功能，为客户提供商务解决方案，加强售后服务，来提升竞争力和吸引力。 组织管理 八 （三）多方拓展销售渠道，积极开拓自费市场 一是要以直复营销中心为旗舰店，以邮政营业窗口为展示重点，用行商的作风，加大对商场、超市、书店、写字楼亭等场所的销售力度，形成多元化的店面销售格局，加强宣传，引导消费。 二是要创新销售模式，开发家庭和商务组合礼品套装，组织营销队伍深入社区和中小企业开展定向销售。 三是要整合外部资源，创新封片产品，为广大用户购买、使用和寄递提供方便，逐步扩大社会销售渠道。 组织管理 八 （四）业务宣传与公关 采用多种宣传形式，营造销售和邮寄氛围。强化邮政媒体宣传，利用数据库商函、DM中邮、贺卡、封片等自有媒体进行集中宣传；开展事件营销，组织贺卡首发式、开奖仪式，充分利用好网络平台进行专项销售的活动推广宣传；利用邮政自己的资源（网点、车辆、代售点、超市等）进行造势。 组织管理 八 （五）营销培训 建立区、地市局培训机制。区公司定期组织面向全区函件专业的管理、营销、设计、申报等人员培训；地市局要培训到所有营销人员，特别是要加强县局营销人员的培训。 组织管理 八 （六）客户服务 1、销售型产品：在各销售网点提供发行、销售等信息；提供优质咨询服务；提高邮筒覆盖率，方便用户投递；提升投递质量，保证投递及时到位。 组织管理 八 （六）客户服务 2、定制型产品： 一要免费提供名址数据库信息、免费打印名址和祝福语。 二要免费提供产品设计和送货上门，免费为客户提供纪念戳。 三要为较大定制客户提供临时信箱收寄服务。 组织管理 八 （六）客户服务 四要建立客户信息档案和售后回访制度。 五要加强对商务贺卡印制过程的监督考核，确保封片卡印制、发运环节的畅通。 六要用BIU理论指导建立有效反馈机制，帮客户建立数据库，分析挖掘潜在市场。 目标市场 七 （一）、销售型邮资封片 一是继续做好集团公司开发的全国性题材日常封片业务，做好征订和销售工作； 二是在原有本地特色题材开发的基础上，以新疆地域广阔，资源丰富，民情浓郁，风光秀美为契机，加大本地销售类封片的开发力度； 目标市场 七 （一）、销售型邮资封片 三是有效拓展销售渠道，在确保邮政营业局（所）的基础上，有效拓展社会渠道，加强与学校、商场、超市、花店、书店等渠道代理，在人流密集区设置销售专柜和产品展架，方便客户欣赏和购买。 目标市场 七 （二）、定制型邮资封片 1、对流失客户进行恢复性开发 2010年要制定可行的措施，认真做好旅游、中小企业、商超等日常封片市场开发工作，将日常封片收入规模逐步恢复，有效拉动增量部分。 目标市场 七 （二）、定制型邮资封片 2、加大对六大市场有效开发和拓展力度 ⑷、监狱 ⑴、兵团 ⑸、中小企业 ⑹、能源市场 ⑵、部队 ⑶、旅游景点 六大市场 目标市场 七 3、以地方经济介入为手段，以十四大客户市场为目标，大力开发调查类、募捐类、招商引资类、评选类、答题类、征文类及专用邮资图主题营销项目，确保增量增收。 （二）、定制型邮资封片 西部开发新疆行——优秀行业人员评选 平安新疆宣传明信片 目标市场 七 4、紧跟社会时尚，以节日、生日、活动、婚庆、爱好兴趣为出发点，大力制作开发DIY个性化封片产品，如个人摄影作品明信片、个性化台历、生日、婚庆邀请封片项目等个性化封片产品。 （二）、定制型邮资封片 乌鲁木齐开发的三八节邮资封和邮资片 营销亮点：抓住时机，找准切入点， 在了解到今年是妇联成立100周年信息时，立刻制订了活动方案，该方案正好为妇联找到开展活动的另外一种方式，并得到妇联领导的同意，一举开发成功。 博州开发的三八节幸运卡 营销亮点：联合商家