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团队经营第一步——组织增员的原则

学习重点 当你决定要在寿险行销这个行业中建立属于你自己的营业单位时,你立刻面临增员的问题,你需要找到适当的行销伙伴接受你的领导,与你一同开创团队的未来。 因此你在增员工作上,能否依循正确的原则与方法,决定了你能否在未来的三到五年之内,将营业单位由婴儿时期,带到能够独立运作的成熟时期。 组织增员的七个原则: 组织增员是寿险主管成败的关键 增员是要有能力去吸引他来追随你 增员工作是一项持续不断的推销工作 事先认定你理想的典型 规划一个标准的增员流程 仓促的选择会带来失败的结果 为新进人员设计一个完整的生涯规划 原则1:组织增员是寿险主管成败的关键 我们希望在寿险行销这个行业中,建立自己的事业。然而 一个事业是需要团队来建立的,团队是由人所组成,而人是 由你一位位增员进来的。如果不增员建立团队,你仍然可能 有卓越的业绩表现,但你只是在做一项工作,你不是在建立 属于自己的事业。 寿险主管这个职位是你的跳板,使你经营一个回报非常高 的事业;在这个事业中,50%的收入来自于目前你尚未谋面 的行销伙伴。所以,组织增员是寿险行销工作成败的关键。 没有增员,就没有团队;没有团队就没有事业;没有事业 自然就没有你所期待的收入。 思考: 新人在团队中的作用有哪些? 带来团队50%左右的保费; 为团队注入积极的心态和氛围; 成为团队培养的对象,使团队具备希望。 新增对团队的作用如同用新鲜血液给尿毒症病 人作透析的功用!团队如没有持续的血液循环,意 味着离死亡已经不远了。 原则2:增员是要有能力去吸引他来追随你 直接影响一个人投入寿险行销的原因,有90% 以上是因为他有一位朋友介绍他、吸引他。你之所 以仍然愿意在现在的单位中服务,总有一位主管的 个人特质吸引着你。在领导风格的运作上,我们有 一句话是这么说的:“你只能够吸引到能够被你吸 引的人来为你工作。” 今天在就业市场上,一位在找寻工作的人要找 到一个成功的机构,要找到一个理想的行业,让他 委身投入其中。所以如果你要吸引一个成功的人来 为你工作,你自己必须要成为一位成功的主管。你 要影响人才来为你工作,你自己必须要表现得像一 位人才。因为,在就业市场上正在找寻工作的人 们,他们在找寻一个成功的楷模,所以当你在思考 增员时,你的原则,也就是你必须采取的第一步, 就是你必须建立起吸引他来追随你的人格特质。 你永远不可能吸引所有的人来追随你, 没有人可以做到这一点。所以,你要想一 想,在我的身上要建立哪些成功的特质;在 你的单位中,要培养什么样的成功文化,用 这些特质、这些文化来吸引新进的行销人 员。 你只能够吸引到能够被你吸引的人来为你工作; 你必须采取的第一步,就是必须建立起吸引他人来追随你的人格特质; 思考在自己和团队身上要建立哪些成功的特质及文化,以吸引他人。 原则3:增员工作是一项持续不断的推销工作 增员与招揽业务是一体的两面,一个是推销寿 险工作,一个是推销寿险商品。二者都需要从了解 客户着手,发掘对象的问题与需求,我们的商品或 工作对他的真正利益。进而充满自信地提醒他,我 们所提供的方案,正是解决他的问题,满足他的需 求最佳的选择。甚至,有时候你会发现寿险保单的 推广,与寿险组织的增员,可以合二为一。 当你招揽一份保单时,你是与客户建立一个一 辈子的伙伴关系,从这个观点来看,你有责任将你 在寿险工作上的成长,以及事业上的成就感与他一 起分享。 正因为他向你购买了保险,代表了他对保险这 个事业的认同,也代表了他对你这个“人”的认 同。所以,一旦他考虑到要转换工作的跑道时,自 然你有责任成为第一个提供就业机会给他的人。 其次,任何一个寿险单位的成长都是动 态的,而持续的增员动作是确保成长最重要 的指标。你要将增员动作,以及增员之后的 培训工作,列入一个自动化的标准作业程 序,使你所增员来的行销伙伴,在一个学习 型的组织中成长。 增员即在推销寿险工作,与推销商品一样,须从了解与发掘对方需求为出发点; 持续的增员动作是确保团队动态成长的重要指标 原则4:事先认定你理想的典型 集中讨论: 你希望新进人员具备哪些条件? 你希望从对方身上找到哪些特质? 首先,你要找一位拥有良好生活习惯的人,所 谓良好的生活习惯,不单是指他的生活作息十分正 常,他的行为举止也具有一定的标准。 最重要的是在这些习惯之后,他十分有一颗关 怀自己这个“人”和关怀别人那个“人”的习惯。 正因为人寿保险是个关怀人的事业,所以,他是不 是愿意爱自己、爱别人、愿意真正关心自己、关心 他人,成为他是不是能将寿险行销工作做好的必要 条件。

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