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如家连锁酒店---酒店市场调研手册P75
市场调研手册
如家连锁酒店
目录
项目说明 3
报告摘要 5
第一部分： 如家的客户特征( 同主要竞争对手）
摘要 10
1.1 如家入住者的客源地 11 2.5 经济型酒店消费趋势 47
1.2 如家入住者的出行目的 20 2.6 对经济型酒店今后的发展的看法 50
1.3 如家入住者的出差频次 23
1.4 如家入住者住宿费用承担 25 第三部分：如家在市场上的竞争表现
1.5 如家入住者所在公司的规模 27 摘要 54
1.6 如家入住者所在公司的性质 29 3.1 获知如家的途径 56
1.7 如家入住者的人口特征 31 3.2 如家酒店的品牌知名度 59
第二部分：消费者对经济型酒店的认知、消费动机 3.3 如家酒店的品牌美誉度 65
和消费趋势 3.4 如家酒店的入住率 68
摘要 36 3.5 最有可能选择的经济型酒店 69
3.6 如家总体满意度评价 71
2.1 对经济型酒店的认知 38
3.7 如家各方面满意度评价 72
2.2 对经济型酒店的理解 40
2.3 对经济型酒店的感兴趣程度 41
2.4 消费动机 44
第3页 2006/04/29
项目说明
研究目的：
建立经济型酒店（广义）的发展模型
分析如家的客户特征以及如家在市场上的竞争表现
分析经济型酒店的市场发展潜力
主要研究内容框架：
研究方式 研究内容 研究结果应用
多元统计分析（搜集
1. 确立影响经济型酒店发展的关键指标，建立模
宏观经济发展统指 建立经济型酒店（广义）的发展模型
型
标）
2. 客源地、客户特征（如商务/旅游、公司特征
等）
消费者调研 3. 知名度、喜爱度 分析如家的客户特征以及市场竞争表现
4. 入住率
5. 满意度评价
7. 选择酒店考虑的因素：如品牌、价格、交通、
消费者调研 位置、客房类型等 市场的发展潜力
8. 选择经济型酒店的动机
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