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汽车饰件企业管理之CIPD-17文件控制程序B
文件编号：CIPD-17
过程名称 人力资源管理
实施日期：
页码：1 /11
程序文件 文件控制程序
版本：B
1. 目的/适用范围
确保质量管理体系有关的所有文件、资料和记录表单能够安全有效的被管理与使用。
本程序适用于质量手册、质量体系程序文件、程序流程、技术文件、作业指导书、各种记录表
单和外来文件的管理。外来文件包括从政府、顾客、供应商等处接收的所有文件。
适用于由顾客提出安全/重要、以及在产品风险评价中确定为安全/重要特性产品的文件的控制。
2.术语/定义
2.1质量程序文件:为满足规定的质量活动所需的特殊规定。
2.2作业指导书:对开展某项活动必须进行各项工作过程所作的详细描述,以下简称为“作业文
件”。
2.3受控文件:管理文件必须是处于受控状态的文件，更改时必须换页或更新，确保文件保持最
新状态。技术文件指与产品有关的标准、图样、表格及资料，必须处于受控状态，更改需通知。
2.4特殊特性(ISO/TS16949)：可能影响安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或产品后续
生产过程的产品特性或制造过程参数。特殊特性的符号根据顾客的要求来定。
2.5安全特性：产品质量特性如果超过规定的特性值要求，将直接影响汽车的安全性，即导致人
身伤亡，引起火灾事故或对环境造成污染。
2.6产品责任：用于描述生产者或他方对因产品造成的与人员伤害，财产损坏或其他方面有关的
损失赔偿责任。
3.职责
3.1 质量部负责对质量体系有关的所有文件进行有效控制，包括发放范围的确定、标识、归档、
发放、回收和保存。
3.2体系文件的标准化由质量部负责。
3.3人力资源部负责非体系文件和资料的收集和管理,包括文件和资料的标识、归档、分发、回
收和保存。
3.4外来文件由相应的对口部门登记、组织评审、归档并由人力资源部分发。其中顾客要求的信
息，通过本企业转化的文件形式传递到相关部门，必要时提出申请，可将外来文件直接提供至
文件编号：CIPD-17
过程名称 人力资源管理
实施日期：
页码：2 /11
程序文件 文件控制程序
版本：B
相关部门。
3.5供应商所需技术标准、资料，由物料部交寄给供应商，人力资源部归档。
3.6各部门负责作业文件、管理文件和质量记录的管理和归档。
4.程序流程图
4.1流程图示
见下页
文件编号：CIPD-17
过程名称 人力资源管理
实施日期：
页码：3 /11
程序文件
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