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用友ERP-U8V8.70销售业务介绍
销售业务 1、如何提高销售预测与计划的准确性? 在目前很多企业中,对于销售业绩缺乏科学的预测,往往是凭人为经验制定销售计划,由于没有科学的销售提前预计,使销售对生产计划缺乏必要的指导性,从而造成库存积压,资金占用,生产资源浪费 1.1依据商机和漏斗进行销售预测 2、如何避免销售人员随意报价,损害企业利益的情况发生? 企业对产品销售价格缺乏有效的控制机制,销售人员随意报价时有发生,价格政策制定后得不到有效的执行,销售人员随意报价、低价销售,造成利润损失. 2.1 灵活的价格控制 3、如何快速判断销售订单该不该接? 销售人员在签订销售订单时候是否考虑过: 企业目前库存的可用量? 此客户信用如何?是否存在赊销风险? 销售可承诺量是多少? 能不能满足客户的个性化要求? 新产品新项目应该如何报价? 接单前考虑周全避免销售人员盲目接单,造成客户要求赔偿损失,企业信誉受损 3.1 实时的可用量查询 3.4 快速精准报价,轻松应对项目投标 4、如何加强对销售例外业务的控制? 在企业的销售行为中经常会发生凭关系订货、超订单发货和无限期收款; 对客户没有进行有效的信用管理,不区分主次,过分迁就客户,加大经营风险 4.1 控制超信用审批 5、如何减少因产品质量客户出现退货现象? 企业在向客户发货出库环节对于一些容易产生质量问题的货物,由于缺乏有效的发货质检手段,重要客户的产品质量得不到保证,客户收到的货物时常发生质量问题,损害客户利益,导致要求退货,进而影响企业形象 5.1重要客户发货质检方案设置 6、如何保证客户订单的准确交付? 企业业务单据量较大时,业务单据处理是头疼的问题,其中客户订单的交付是重要环节稍有疏忽就可能出现发货张冠李戴的现象 货物发多了,客户不领情,货物发少了,客户又投诉 客户要求发到北京,结果发到了南京…… 订单缺乏预警,往往延误发货时间 6.1 统一的客户档案管理 7、如何减少应收账款,减少呆账坏账的发生? 当企业客户量越来越多,业务量越来越大的情况下,企业人为对拖欠账款缺少有效的监控追讨手段,减少应收账款,能够有效优化运营资金,如何杜绝客户习惯性拖欠、加强对应收货款监控成为企业管理层考虑的重要问题 7.1 建立多角度信用管理体系,防范信用风险 8、业务考核与分析困难 对销售人员考核缺乏有效的数据支撑,无法及时掌握业务进度情况,计划执行原因不清楚,责任不明确,不利于业务改进 8.1多纬度的销售绩效分析 结束 谢谢! 用友软件股份有限公司 UFIDA@2006 2006 UFIDA Software Corporation 用友ERP-U8V8.70销售业务介绍 2006.10 系统根据商机和销售漏斗科学预测个人业绩、部门业绩、公司业绩,实现按产品的分类预测,帮助管理者及时发现销售中的问题,并制定准确销售策略、减少销售统计的工作,节约人力成本并缩短周期,提高管理效率 1.2 按多种规则自动编制销售计划 设置销售计划额和销售定额,并按照年度计划分摊至各个月度,根据分摊比例,自动将全年的计划分摊至每个部门或者业务员,满足企业不同层次的组织结构对销售计划的管理需求 CRM 销售管理 销售管理 企业目标 解决方案 系统模块 演示 1、如何提高销售预测与计划的准确性 图示 严格按照既定价格政策报价,如全部产品执行统一价格、不同级别客户执行不同价格、促销期执行促销价格、批量购买按批量价格执行等,避免销售人员随意报价。系统能够追踪价格历史版本,使得出现问题有据可查。 2.2 快速追溯历史报价记录 销售人员全部报价行为均可以在系统中如实记录反映,并且只有审核的报价单方能生效,有效避免不按规定随意报价。同时,能够从部门、人员、客户、时间、存货等纬度追溯历史报价,出现问题有据可查。 2.3 实时控制最低售价 通过系统的应用,解决手工状态最低售价难以控制的问题,可以实时控制最低价格,如低于限价不能通过系统下订单,或须经主管授权才能下单。 销售管理 销售管理 销售管理 企业目标 解决方案 系统模块 演示 演示 2、如何避免销售人员随意报价,损害企业利益的情况发生? 演示 业务员在接订单时,通过系统实时查询库存可用量,判断是否满足订单交货期要求,避免盲目承诺 3.2 从容承诺是否接单,准确预测交货期 通过售前管理的可承诺量(ATP)查询,再根据物料需求计划测试的生产能力,预测产品的交货期,最大限度的保证企业接单的能力 3.3 支持满足客户个性要求的生产模式 如果企业在接订单是客户对最终产品提出个性化要求,则系统可以通过整件装配生产(ATO)的模式,帮助企业根据客户个性化要求下达生产指
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