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供应商心理分析
供应商心理分析
为什么要让供应商满意
什么是企业生存的根本?
本行业市场现状分析;
在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?
供应商满意好处与供应商不满意的后果分析;
影响沟通效果的三大因素
服务营销策略:海量营销策略、资源整合策略、团队配合策略、攻心为上策略
案例分析
示范指导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
四、供应商性格分析
(一)、四种性格的特点描述(力量型、活泼型、完美型、和平型)
(二)、四种性格的短片片断观看及分析讨论
(三)、针对四种供应商性格的沟通技巧
(四)、针对四种供应商性格的营销策略
(五)、自我测试:自己属于什么性格?
五、供应商性别分析
(一)、女性消费心理分析;
(二)、男性消费心理分析;
(三)、针对供应商性别的沟通营销策略与方法
(四)、案例分析、模拟演练
六、供应商年龄分析
(一)、青少年消费心理分析;
(二)、中年消费心理分析;
(三)、老年消费心理分析;
(四)、针对不同年龄供应商的沟通营销策略与方法
(五)、案例分析、模拟演练
七、供应商地域分析
(一)、全国各地典型消费心理分析
(二)、针对不同地域供应商的沟通营销策略与方法
(三)、案例分析、模拟演练
八、供应商态度分析
(一)、七种供应商态度特点描述(夜郎型、冷漠型、挑剔型、胆怯型、暴燥型、贪利型、多疑型);
(二)、七种供应商态度的弱点分析
(三)、针对七种供应商态度的营销策略与方法
(四)、案例分析
(五)、模拟演练
九、供应商心理分析
(一)、七种供应商心理特点描述(求廉心理、求实心理、求新心理、求名心理、求美心理、求知心理、求特心理)
(二)、七种供应商心理的弱点分析
(三)、针对七种供应商心理的营销策略与方法
(四)、案例分析
(五)、模拟演练
十、供应商行为分析:
(一)、八种供应商行为特点描述(习惯性、理智型、冲动型、情感型、从众型、攀比型、炫耀型、方便型)
(二)、八种供应商行为弱点分析
(三)、针对八种供应商行为的营销策略与方法
(四)、案例分析
(五)、模拟演练
十一、供应商关心分析
(一)、11种供应商关心内容分析(营销商/运营商、现场沟通、品牌文化、价格、功能品质、外观款式颜色、促销政策、售后服务、利益点、附加值、感觉)
(二)、针对11种供应商关心内容分析的呈现技巧
(三)、针对11种供应商关心内容分析的营销策略与方法
(四)、案例分析
(五)、模拟演练
十二、供应商动机分析
(一)、二种供应商动机分析(逃避痛苦、追求快乐)
(二)、二种供应商动机现场演示
(三)、针对二种供应商动机的营销策略与方法
(四)、案例分析
(五)、模拟演练
十三、供应商深层需求分析
(一)、马斯洛需求层次论
(二)、需要VS需求
(三)、冰山模型、
(四)、钓鱼理论
(五)、案例分析
(六)、模拟演练
十四、供应商身份分析
(一)、供应商七种身份特点描述。(决策者、建议者、影响者、评论者、反对者、受益者)
(二)、案例分析及短片观看。
(三)、七种身份 VS四种性格
(四)、针对七种供应商身份策略及沟通技巧
(五)、案例分析
(六)、模拟演练
问与答
学习总结与行动计划
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