新世纪人力资源管理变迁与发展.pptVIP

Think globally, work locally. + Think locally, work globally. * “ 擁有一群共同願景及價值觀 的同仁，是企業永續發展之 重要基礎。“ “影響企業配合競爭環境變動 而改變的，是文化因素。 * HRM 5e-HR HR Tech:戰略化 智慧化 多樣化 S S S E C C U * MISSION使命 目標展開模式 職 系 關鍵職責範圍 職位說明 職 位 功能性組織 關鍵成功因素 VISION願景 績效目標 KPI 平衡計分卡 經濟附加價值 員工 個人 職能 水準 職位評價體系 績效管理體系 全面薪酬體系 獎酬體系 訓練及發展體系 召聘選才 薪酬調查 人 員 價值動因 G A P HR MODULES DISC e4 By: SOGO Feng 4,2003. 1 2 3 4 5 6 7 8 人資天龍八部 執行 回饋 輔導 評量 面談 策略規劃 制定行動計劃 * HR Tech 發展時期 1965-1975 發源期 1976- 1985 發展期 1986-1995 獨立系統期 1996-2000s 網路革命時期 2001- e-HR時期 * 1965 發源期 1975 發展期 1985 獨立系統 1995 因特網 2000s 公司 HR 薪酬 薪酬 + 基本資料 供應商 出現 更多 供應商 多樣化 功能 單一 數據庫 政府 推動 HR專 業系統 Client- Server HRIS 深化單 一軟件 End- User 大公司 高額投資 HR人員 PC操作 HRIS 專業認同 HR主導 公司網站 W3. shrm. org E-mail 主導通信 召聘系統 網絡化 Inet 企業化 供應商 網絡化 Self- Service HRM 信息化 Data warehouse ASP 導入 技術應 用角色 行政 角色 InSci MSA Compushare HR Tech 發展經過 * HR人員需具備 計算機軟件使用能力 - 辦公軟件 - 數據庫軟件 因特網使用能力 - 搜索引擎 - 網站管理 HR服務工作藉由科技工具展開 * 科技真正的價值是為了讓人們有更多時間 去思考及創造。 * HRM 6軟硬兼施: 強調軟性技巧- 溝通 激勵 領導 S S S E C C U * 科技始於人性 管理基於人本 * 以科學方法了解員工人性 基本素質測評 管理人員測評 個性測驗 職業興趣測驗 氣質測驗 智力測驗 一般能力測驗 A 型及B型測驗 管理能力測評 領導類型測評 RIGHT FIT！ 適材適所 召聘 培訓需求 職涯發展 * * 70%失敗-Fortune, 1999. 40/200/500: 下課 , 2000. * 執行力不佳原因 溝通不足，缺乏共識:10% 部門及個人目標和戰略聯系較少 短期決策與戰略相關性較差 反饋和學習與戰略關聯性弱 * 整合人資戰略與企業戰略 企業戰略 人才發展戰略 企業戰略 引導 人才發展戰略 人力資源管理 人才(人力資本)管理 * 發展人才戰略原因 發揮出更高績效水平 滿足顧客需求 流程導向 工作分配 提升組織能力 推動接班人計劃 * 整合人才發展戰略與職能戰略 企業戰略 人才發展戰略 Talent Strategies 人才發展戰略 主導 職能戰略 人力資源管理 人才(人力資本)管理 * 成功執行的三心三力 員工的責任心 中層管理者上進心 高層管理者事業心 實現靠意志力 保障靠流程力 持久靠創新能力 * 更重無形資產 Tangible assets: 1982: 62% 1992: 38% 2000s: 10-15% * 企業戰略趨同決勝關鍵在 * Linking the Employee-Customer Loyalty- Profit Chain Human Resources Strategies System IDENTIFY STRENGTHS SUSTAINABLE GROWTH LOYAL CUSTOMERS ENGAGED EMPLOYEES GREAT MANAGERS THE RIGHT TASK STOCK INCREASE REAL PROFIT