新产品开发流程改进基本原则.pptVIP

设计及试造中的常见问题及解决方法 设计/试造问题 解决方法 产品系列间兼用配件少 强化“技术平台”概念，在设计新产品时先参考现有技术及配件 试造中只改善机型的问题，出现在整个系列的毛病缺乏时间改进 应在系列第一号机型加强，注意能延伸至整系列的问题 研发设计往往不便于生产线上操作 提前工艺部门加入试造程序，可早日发现及改正技术上合格但操作困难的程序 现有评审制度对所有机型，沿用同一套标准 建议把制度分成三级，迎合高中低档产品的客户要求 举例 KON991122SH-MISC(97GB)mobile * 市场测试的具体程序 主要活动 选择测试地点 现场测试管理 汇总产品测试结果 进一步收集市场及内部资料 分析结果 改进产品 做出推出市场决策 制订地点选择标准 对目标地点进行初步的资格证实定点 与有关分公司进行联系，包括时间及地点 安排当地讨论小组、店内测试、小型内部展览等 对关键性能作重点访谈/测试 观察及记下市场及用户反应 根据改进后产品及支持资料，决定是否应推出市场 决定型由高层管理领导，市场销售，研发及生产充分参与 决策时应考虑推出后盈亏状况，而非单纯考虑到已投入资源 根据市场测试及进一步市场分析结果建议改进 与生产及销售就改进协调 在具体改进上达成一致 将一致性的调整和改进措施记录以供将来参考 分析收集到的资料，修改或调整如下 定价 利润(预计) 客户订单 内部信息 目标成本 运输费用 广告促销费用 预计回报率 生产就序程度 外部信息 竞争产品价位 渠道合作 对手反应 市场份额/占有率(预计) 将观察结果输入资料库 分析及解释分析结果 总结结论及对产品改进作出建议，以详细记录支持 KON991122SH-MISC(97GB)mobile * 市场测试的具体程序中的角色 总裁 事业部总经理 市场总监 销售总监 研发总监 项目设计师 信息流 决策流 关键角色 选择测试地点 现场测试管理 汇总产品测试结果 进一步收集市场及内部资料 分析结果 改进产品 做出推出市场决策 监督 参与 监督 决策 决策 参与 参与 输入/参与 决策 参与 决策 主持 参与/执行 参与 参与 参与 参与 参与 参与 参与 参与 参与 参与 输入 产品经理 市场调研经理 战略营销经理 主持 输入 主持 参与 参与 主持 输入 主持 执行 主持 参与 主持 主持 主持 主持 参与 输入 片区总经理 分公司经理 制造部经理 财务中心总经理 汇总测试数据及分析 收集市场资料 测试数据、分析及市场资料 提供决策意见 汇总 汇总 汇总 汇总 片区与分公司输入 片区与分公司输入 片区与分公司输入 提供改进意见 提议试点并提供详细资料 协助管理区内活动 提供区内结果/反馈 收集进一步资料 提议试点并提供详细资料 协助管理区内活动 提供区内结果/反馈 收集进一步资料 提供决策意见 提供决策意见 试点决策 制订测试内容 汇总研发有关测试内容 收集科技资料 数据分析及研发可做之改进 提供决策意见 提供决策意见 成本及有关数据 KON991122SH-MISC(97GB)mobile * 康佳新产品市场测试定点选择 主要输入举例 1. XX 竞争 费用 代表性 其他 2. XX 3. XX 可选为试点的地区/城市 各试点的利弊 2. XX 决定试点 A. 用户试用 B. 客户店内测试 C. 内部展览会 试点可做的活动 各活动利弊 费用 代表性 人力与时间资源 其他 A., C. 决定活动 市场部XXX，XXX，分公司XXX，XXX 试点活动小组成员 时间安排 负责人：产品经理/战略营销经理 KON991122SH-MISC(97GB)mobile * 现场测试的产品试点小组人员组成 工作职责 产品经理(指导/执行) 选择试点 决定市场测试项目 制定测试预算 与研发人员对结果进行沟通 项目管理人员(主持/协调) 负责过程中与各部门联络 监督整个过程与计划进度 研发设计师(执行/参与) 了解用户对产品意见 指导技术上调试 根据产品测试结果与用户需求进行相应修改 制订生产鉴定大纲 销售人员(参与) 协助寻找试点 协调与测试单位联系了解用户信息并反馈 生产部人员 与研发一起了解生产需求 市场部 产品经理 项目 管理人员 生产部人员 研发部 设计师 销售人员 KON991122SH-MISC(97GB)mobile * 新产品测试用户反馈意见表 填表人：用户/客户 测试产品： 地点： 销售人员： 测试方法： 用户： 时间： 测试目的： 测试结果： 用户对产品的反映： 用户的建议： 负责人：市场调研经理 KON991122SH-MISC(97GB)mobile * 新产品试点测试内部反馈意见表 负责人：产品经理 测试产品： 地点： 参加人员： 测试方法： 用