网路经济学：一个新名词背后无限商机.pptVIP

* Webonomics一個新名詞背後的無限商機 作者 許華茲 譯者 呂錦珍、洪毓英 出版社 天下遠見 出版日期 1999.03.20 * 本書大綱〈一〉 導讀 網路經濟學的基礎 第一章 網路經驗，質重於量 第二章 不求曝光，但求喜歡 第三章 開放資料，必獲回報 第四章 資訊澎湃，網友最愛 第五章 自助服務，輕鬆無誤 * 本書大綱〈二〉 第六章 有價貨幣，創造財氣 第七章 品牌字號，悠久可靠 第八章 網際市場，小兵擅長 第九章 靈活機敏，你第一名 結語 網路效應 致謝 * 導讀 網路經濟學的基礎 全球圖書館的遠景 ─ 全球資訊網時代來臨 注意力爭奪戰 ─ 網景與微軟的瀏覽器大戰 誰在網路上漫游？為什麼？ ─ 網路使用者的轉變 * 第一章 網路經驗，質重於量 世紀末新浪潮 ─ 獨特的價值，維繫注意力 社區意識 ─ 讓網友有彼此互動的機會 是互動媒體，不是大眾媒體 高附加價值新聞　─ 根據每個人的需求，個別提供新聞 解構 ─ 網路新聞中，讀者掌握部分控制權 決定收費標準 ─ 問題不在收費多少，而在收費項目 政教分離 ─ 自給自足的新聞比較自由 獲利之路 ─ 新聞與資訊網站的高附加價值收費服務 * 第二章 不求曝光，但求喜歡 鏈結與思考 ─ 結果重於曝光度 眼球天生不平等 ─ 訪客的到訪經驗重於訪客人數 重獲控制 ─ 大眾重獲廣告選擇權 邊際效益遞減 ─ 廣告公司工作更辛苦，但獲利更少 新心理狀態 ─ 找出消費者的需求，並加以回應 為廣告做廣告 ─ 宣傳自己的網站 號召開戰 ─ 全球資訊網對廣告業帶來的挑戰與機會 * 第三章 開放資料，必獲回報 開放資料給內容製作網站 ─ 回饋開放自身資料的消費者 開放資料給行銷人員 ─ 用資訊娛樂交換甚具價值的個人資料 折扣動機 ─ 以折扣方式換取顧客資料 資訊隱私 ─蒐集消費者的個人資訊，不能超越某些界限 * 第四章 資訊澎湃，網友最愛 回歸基礎的零售 ─ 網路零售的成功在於充分地了解顧客及產品 個人專屬的品鑑家 ─ 虛擰葡萄園網站給顧客信任感 選擇性 ─ 亞馬遜網路書店 歡迎入會 零售商店如何迎戰網路強敵 ─ 上街購物提供人們真實的社會經驗 緊緊相連的親密感 ─ 運用資料以顯示對顧客生活型態的了解 大筆開銷 ─ 網路成為進行決策必經的一道程序 憐憫那些資訊貧乏的網路商品吧 ─ 送貨到家 * 第五章 自助服務，輕鬆無誤 自行運送 ─ 自助式服務讓顧客感到自在 網路旅遊 ─ 互動式的旅遊服務網站 網路銀行：用滑鼠理財 ─ 銀行急著發展一種使用者介面，以盡可能地將 所有服務整合在一起 電腦是否會取代人力 ─ 電腦可以讓人有更多餘裕專注於較高階的事務 * 第六章 有價貨幣，創造財氣 有價貨幣 ─ 有價貨幣指的是一般公司用以回饋忠實顧客的點數 不是航空業的專利 ─ 另類的貨幣制度幾乎擴展到美一種產業 數位現金為何失敗 ─ 是一種會增加購物成本的新付費制度 安全問題很重要 ─ 在網路上使用信用卡比現實生活中安全 誰還需要匿名服務 零頭款項 ─ 失敗原因在於人們有限的注意力 信用事業 ─ 網路貨幣的真正機會：必須有產品及服務作為後盾 * 第七章 品牌字號，悠久可靠 超然卓立、一鳴驚人 ─ 品牌老字號在網路上顯得舉足輕重 立足網路的公司 ─ 在網路上建立品牌，先搶先贏 全球性品牌 ─ 如：麥當勞與可口可樂 知名品牌的多角化經營 ─ 在網路經濟中，品牌的擴張，包括品牌形象的延伸，可以有 效促進業績成長 品牌是身份的徽章 ─ 即使最好的網站也就不了註定失敗的產品 大