董事长用人三步曲.pptVIP

二、执行文化 上海地铁二号线和一号线的差距 * 二、执行文化 沃尔玛品质 * 二、执行文化 细节在哪里 * 二、执行文化 处于二流时，就做一流的活 * 二、执行文化 韩国的“经济皇帝”——三星集团总裁李健熙 * 二、执行文化 惠普的执行文化 * 二、执行文化 比尔和约翰的 争执 * 三、让员工照顾好顾客 三、让员工照顾好顾客 * 三、让员工照顾好顾客 《员工精神》 ——优秀员工的职业基准 * 三、让员工照顾好顾客 一切来自员工满意度 * 公司利润 顾客满意 员工满意 * 员工满意度管理五步曲 第一步：“换位”思考 * 员工满意度管理五步曲 照顾好正在照顾顾客的人 * 员工满意度管理五步曲 三星用人：以正合，以奇胜 * 员工满意度管理五步曲 员工满意第一，顾客满 意第二 * 员工满意度管理五步曲 第二步：“找对”员工 * 员工满意度管理五步曲 索尼的人员管理和内部选拔 * 员工满意度管理五步曲 通用电器选拔接班人的启示 * 员工满意度管理五步曲 伊梅尔特因全球化而加冕 * 员工满意度管理五步曲 招聘中千万不可忽略对品德的考核 * 员工满意度管理五步曲 第三步：打造明星人才 * 索尼董事长盛田昭夫 阿里巧巧 * “董事长的用人三步曲” 选对人/用对位置/做对事情 * 讲师简介 张XX，中国大陆唯一从事犹太商法研究及其董事长研究的博士，现任南京大学特约讲师，联合国战略经济研究院观察员，澳尼尔森首席专家，曾担任复旦大学美国研究中心研究员、复旦大学法学院国际经济法博士导师。有长达14年的企业运作经验以及10年的董事会合作的成功背景。在政府合作项目中担任长江三角洲经济带，中小企业发展研究中心学术骨干。 * * 人才战略是什么? 全球最精干的管理总部 作为全球资产规模最大的投资公司伯克希尔总部的管理人员只有二个人：巴菲特和芒格。公司董事会成员只有七位，董事年薪900美圆。公司总部所有员工仅14人，但他旗下企业员工超过13万人。 伯克希尔公司总部坐落于美国的一个中等城市奥马哈，总部租借的办公面积只有6 246.2平方英尺。 * 人才战略是什么? 董事长的工作可以用四个字来概括：“分配资金”。他是这样解释的：“我的工作就是要确定向哪些企业投资，与谁一起投资，以什么价位投资。” 同时也需要让公司旗下众多企业的经理们工作轻松愉快。 他所要做的就是不断激励他们，给他们让道。 * 人才战略是什么? 罗斯福总统有这么一个忠告：“最佳总裁就是这样一个人，他精心选用一些优秀人才做他想要完成的工作，并约束自己，避免干预他们的工作”。 另一个著名的传统是，收购一家企业后会留出其中10%的股权给经理人，让他们继续经营。 人才经营是企业发展的核心：鲢鱼效应----柳传志的早餐会----手表原则（如果你有20个老婆将会怎样？）----人才经营的几项准则。 * 人才战略是什么? * 人才战略是什么? 美国经济学家舒尔茨曾估算，物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。人是各种生产要素中最活跃，最具有创造力的要素，高素质的核心员工更是如此。 * 十大基础管理理论 1、彼得原理 2、酒与污水定律 3、木桶定律 4、马太效应 5、零和游戏原理 * 十大基础管理理论 6、华盛顿合作规律 7、手表定理 8、不值得定律 9、蘑菇管理 10、奥卡姆剃刀定律 * 一、认识自己的能力 一、认识自己的能力 * 我们的天生本我特质 天堂是什么？英国人当警察，法国人当厨师，德国人修车，瑞士人当秘书，意大利人当爱人。 地狱是什么？德国人当警察，英国人当厨师，法国人修车，意大利人当秘书，瑞士人当爱人。 同样的一群人，放的位置不同，就会带来不同的结果。这对企业同样适用。 * 我们的天生本我特质 老虎型特质 * 我们的天生本我特质 孔雀型特质 * 我们的天生本我特质 猫头鹰型特质 * 我们的天生本我特质 无尾熊型特质 * 我们的天生本我特质 变色龙型特质 * 一、认识自己的能力 市场中的《阿干正传》 * 一、认识自己的能力 比尔·盖茨不做公司能力范围之外的生意 * 一、认识自己的能力 中国失败企业反思录 * 中国失败企业反思录 反思一：没有利益，就没有生存的意义 反思二：基础管理的地基必须打牢 反思三：诚信是最靠得住的战略 反思四：企业发展要造名，更要造实 反思五：竞争关系、依存关系、合作关系就是企业的市场生态。 反思六：市场需求是企业的衣食父母 反思七：“没有金钢钻，不揽瓷器活” 反思八：企业家要激情更要理性 * 一、认识自己的能力 百安