王江主管执行力训练1.ppt

主管执行力训练 —奥佳鞋业内部培训 北京金蓝盟企业管理顾问（集团）公司 总顾问师 谢继东博士 2006年1月8日 课题架构 是什么——执行与执行力是两回事 执行与执行力 个体执行与团队执行 低效执行是中国的社会问题 为什么——透过现象看本质 美国、日本执行力剖析 中国企业如何打造执行力 怎么办——主管执行力公式 执行意愿 执行能力 执行策略 执行就是“做”！ 执行力就是“做对”！ 个人执行与团队执行 为了自己就不遗余力 联产承包责任制 大锅饭步入即时，即时不如计件。 为了别人我要考虑一下 有没有当期利益 有没有远期利益 有没有心理满足 每个人都执行，其结果就是团队在执行 但是“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃” 让我执行需要理由 硬性管理：制度安排 软性管理：执行文化 低效执行是社会问题 典型事例1—— 上有政策， 下有对策。 典型事例2—— 大事做不了， 小事不屑做。 典型事例3—— 反叛就是酷毙了， 自我就是帅呆了。 深层原因1—— 中庸之道 含糊标准 深层原因2—— 投机心理重 嫉妒心态强 深层原因3—— 道德缺憾 伦理真空 打造中国企业执行力 公司层面的三件事 首先要尽最大可能量化企业工作 其次推行绩效考核 然后一而贯之坚持推行执行性文化 个人层面的三件事 培育执行性人才 奖励执行与打击不执行 塑造执行主管团队 主管是执行力核心 硬性管理方面 制度贯彻执行者 事情安排指挥者 异常情况决策者 软性管理方面 发挥言传身教的榜样作用 公司文化重要传播载体 激励导向的倾向作用 提升执行力最直接的方法就是提高各级主管执行力 执行意愿来自何方？ 动力 自主：企图心 被动：诱惑 压力 自我加压 外界加压 意愿低下的表现 理由太多 完不成工作总是能够找到原因 而且一般都不是自己的原因 粗枝大叶 过程之中喜欢投机取巧 做事不求甚解 配合太差 过分强调自我 争名夺利 意愿判断 如果认可理念一切OK 表现： 当成自己的事情来办 心往一处想 劲往一处使 要素 认可企业理念 认可老板理念 认可上级主管理念 兢兢业业的工作态度 服从是执行的基石 高度责任感 企业里的高忠诚表现 如何提高执行意愿 硬体方面 营造员工满意 给执行者回报 打击不执行者 软体方面 不断教育培训 树立执行理念 树立主管权威 主管执行能力 执行素质 发现问题 分析问题透过现象看本质 深度：原因的原因 高度：高度概括总结 广度：系统思考 精度：准确性 时空感 从过去到未来 从自我到他人 解决问题 寻找核心问题——抓住问题的主要矛盾，切记胡子眉毛一把抓。 集中精力解决——聚焦一个关键点，不达目的不罢休 有序推进工作——一个步骤一个步骤来，必须规划阶段目标，所谓欲速则不达 执行素养 执行套路 工作遵循戴明环 计划 实施 核查的意义 核查就是事中控制力求未雨绸缪，不要亡羊补牢 改进 提升人员素质 心态 能力 盘点工作方法 目标结果与过程 提升执行意愿 态度训练 部署按照四化来 日常狠抓三条线 制度运行 工作习惯 团队风气 主管执行策略 会干——工作策略 会管——管理策略 会造势——环境策略 塑造氛围 和谐的工作氛围 快乐 包容 团结 制度至上的氛围 热炉原则 业绩至上的氛围 尊重业绩，才能提升执行 培育习惯 尽心尽力 井然有序 立即行动 评判结果 弘扬精神 创新精神 执着精神 团队精神 会调整——协调策略 调整部属 调身 调气 调心 礼让同级 不争抢功劳 不推卸责任 不制造问题 化解冲突 冲突来源 冲突处理态度 积极态度：积极努力，寻找措施 中立态度：静观其变，不予理睬 消极态度：坚持观点，不惜对抗 冲突处理风格 冷处理：暂时放下，选择逃避 热处理：找出原因，寻求一致 硬处理：强迫服从，必须认可 软处理：放弃自我，服从对方 妥 协：保持意见，寻求配合 让部属主动自发执行的几把利器 表扬 沟通 认可 标竿 会议 批评 四化 1 2 3 4 把复杂的事情简单化 把简单的事情流程化 把流程的事情标准化 把标准的事情规范化 三条线 制度运行 工作习惯 团队风气 * 资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司 有法可依 有法必依 违法必究 执法必严 * 资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司 制度建设 制度遵循 制度使用 制度处理 布达 落实 检查 改进 * 资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司 清晰 到位 跟上 即时 团队极 度老化 低 中 高 工作效果 自主型：自主自发，主动工作 游击型：推、拖、拉 懒惰型：等、靠、混 低 中 高 工作意愿 * 资料来源：北京金蓝盟企业管理顾