18春东财《服务礼仪》在线作业三(随机)-5.docxVIP

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18春东财《服务礼仪》在线作业三(随机)1、A 2、D 3、A 4、B 5、B 一、单选题共10题,40分1、写电子邮件时,以下说法错误的是()。A可以全文使用英文字母B在转寄之前要清理上次邮件的内容C要有开头问候语D要有结尾的礼貌用语正确答案是:A2、在男女同行时,以下说法错误的是()。A并肩时男左女右B正常情况男前女后C上楼时男士在后D下楼时男士在后正确答案是:D3、人们对彼此的第一印象一般要()。A30秒左右B60秒左右C90秒左右正确答案是:A4、在悬挂我国国旗和其他旗帜时,以下说法错误的是()。A如果是大小并列的情况,要使我国国旗的面积较其他旗帜大B如果是数面旗帜单行排列,应使我国国

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