毕业论文（设计）-青岛市城市社区药店营销策略分析汇.doc

潍坊医学院毕业论文（设计） 题目：青岛市城市社区药店营销策略分析 姓名 专业 年级、班级 系、部(院) 指导教师姓名 专业技术职务 年 月 日  潍坊医学院本科毕业论文（设计）诚信声明 本人声明：所呈交的毕业论文（设计）是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果，论文中引用他人的文献、数据、图件、资料均已作明确标注，论文中的结论和结果为本人独立完成，真是可靠，不包含他人成果及为获得潍坊医学院或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 论文作者签名：_____________ 签字日期： 年 月 日 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 毕业论文版权使用授权书 本毕业论文作者完全了解潍坊医学院有关保留、使用毕业论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权潍坊医学院可以将本毕业论文全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本毕业论文。本人离校后发表或使用该毕业论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，署名单位仍然为潍坊医学院。 论文作者签名：________________ 日期： 年 月 日 指导教师签名：________________ 日期： 年 月 日 目 录 中文摘要· 4 英文摘要 5 正文 前 言 6 文献探讨 7 研究设计 9 结果与分析 10 讨论与建议 16 结 论 20 参考文献 21 致谢 23 中文摘要 目的：通过实地调查，对青岛市城市社区药品消费者进行分析，探讨城市社区药店营销策略的成功和不足，提出建议和改进措施。 方法：采用问卷调查法、实地访谈法和SWOT分析法，收集相关资料，进行分析。 结果：通过对城市社区药品消费者进行分析，反映出青岛市城市居民非常重视药店的便利性和专业性服务，同时希望能够在声誉良好的药店买到价廉物美的药品。中等收入群体和老年人应成为社区药店需要重点制定营销策略的群体。 结论：青岛市城市社区药店必须改变“以药物为中心”的旧观念，转变为“以顾客为中心”的新观念，提高服务能力和树立药店诚信,建立特色营销。 关键词： 社区药店 营销策略 分析 ABSTRACT Objective: Through field surveys, the Qingdao population of urban communities’ medication analysis to explore the urban community pharmacies and the lack of a successful marketing strategy, the improvement measures. Methods: The use of questionnaires, field interviews and SWOT analysis, to collect relevant information for analysis. Results: Urban communities through the analysis of drug groups, we can see that urban residents attach great importance to the city of Qingdao, the convenience of pharmacy and professional services, at the same time hope that the good reputation of the pharmacy to buy cheap drugs. Middle-income groups and the elderly should be a community pharmacy to develop marketing strategies need to focus groups. Conclusion: Qingdao City community pharmacies must be changed to drugs as the center of old ideas, changing to a customer-centric new id