管理学培训第六章组织文化.pptVIP

知觉和决策 公司文化 外企 国企 民企 跨国企业 法国巴黎在闻名于世的凯旋门广场上，一法国男子不小心刮开了一法国单身女人的超短裙。法国男人还没开口，那法国单身女人咯咯一笑，然後细手搭肩的说道：如果你不介意的话，送我一枝玫瑰来向我道歉......说完。法国男人从花店买了一枝玫瑰，还请她去酒吧喝上一杯。英国伦敦泰晤士河边的教堂广场上，一英国男子不小心刮开了一英国单身女人的超短裙。英国男人还没开口，那英国单身女人忙用手里的报纸遮住裙子开了的部分， 红著脸说：先生，可以先送我回家吗？我家就在前面不远......说完。英国男人把自己的上衣脱下来，披在她上。叫了一辆Taix，安全的把她送到家，又换了一件裙子。 韩国斧山在斧山的街上，一中年男子不小心刮开了一年约18女生的超短裙。中年男人还没有开口，那女生二话不说便踢出一个turning kick,然後冷冷地说: 你不知道我可是跆拳道黑带2段的吗? 泰国曼谷在曼谷的街上，一中年男子不小心刮开了一年约18女生的超短裙。中年男人忙乱地道歉，那女生优雅地双手合十於面前，缓慢地作一姿势优美的敬礼，以娇人欲滴的声音说:先生…唔紧要，其实我系男人。 中国重庆在人头簇动的解放碑前，一重庆男子不小心刮开了一重庆单身女人的超短裙。重庆男人还没开口，那重庆单身女人扬手一记响亮的耳光，还抓住重庆男人的脖领子不放：你这个宝器！敢吃老**豆腐，跟我去见110 反映文化差异的十大因素 环境（Environment） 时间（Time） 行动（Action） 沟通（Communication） 空间（Space） 权力（Power） 个人主义（Individualism） 竞争性（Competitiveness） 结构（Structure） 思维方式（Thinking） 全球化公司处理文化差异的战略 高级主管来到异国他乡 第一阶段：兴奋、乐观、心境也很高。 第二阶段：“新奇有趣”很快变得“过时”了，“传统的”东西都变成“无效”的东西。寻找机会学习新语言变成一种为沟通而斗争的现实。 第三阶段：受挫感和混乱感最为强烈，心境也最差。 第三阶段：逐渐开始适应，与文化冲击有关的消极反应也逐渐消失。开始意识到在新文化下，什么是重要的，什么是无关紧要的。 从选人看企业类型 案例：以下5种人，淘汰哪一个？ A：文章写得顶呱呱，是大才子，公司大大小小文件报告有劳他动笔，但工作责任心不强，一有时间就干私活，公司电话、传真、电脑如同其私人自留地，每月稿费收入远高于其工资，公家事则是能拖就拖，能推就推，除非领导发话，否则懒得动腿。 B：大事干不了，小事又不干，倚仗后台硬而为所欲为，但社会活动能力强，公司在批文、报表方面出了问题只要他到有关部门出下面，事情就会得到圆满解决。 C：典型的老黄牛，技术过硬，勤勤恳恳，由于不善钻营，工作几年了“长”字仍没弄一个，闲时爱发点牢骚，想跳槽到南方某地寻求高薪。 从选人看企业类型 案例：以下5种人，淘汰哪一个？ D：是个楞头青，常跟领导顶牛，也常检举揭发同事间的不法行为，同事对他既爱又恨，每年总结会上就他反映问题最多，令领导头疼。其为人热心、真诚，乐于助人，有正义感，对公司忠诚。 E：销售天才，公司缺少他员工收入就受影响，常以其手中拥有的重量级客户而倚权自重，对上级领导不感冒，另外贪点小财，与一有夫之妇关系不清白，人品不佳。 欧美公司淘汰对象：C 欧美公司讲究个人至上，职责明确，强调高效，同时又要求具有团队意识，在与他人合作中发展自我，创造财富。 分析：A尽管干私活，但没影响工作完成；B在关键时刻能派上用场，用其所长；D有个性，是个英雄；E则成为公司不可或缺之人，小问题不能掩盖其作用。 C只会干活，不懂享受，且内向，不善于与人打交道，公司不受欢迎，只能受团队抛弃。 日本公司淘汰对象：A、B、E 日本公司讲究效忠与服从，公司富有人情味，员工以公司为家，都自觉自愿加班无偿工作。只要勤恳敬业干事，公司会终身留任。 分析：A对公司不忠；B不干实事，游手好闲；E贪财好色，追求个人享受，都不适应公司需要。 C、D或勤奋工作，或坚持正义，一心为公，尽管自身有小问题，但公司会以更富人情味的方式给予丰厚报答。 台湾公司淘汰对象：A、D、E 台湾人崇尚吃苦，推崇个人奋斗，重视群体的和谐和安定，青睐那些忠诚勤恳、德才兼备、尊重权威的人。由于以家族企业为主，因此员工参予程度低，凡事重人情，讲面子，有时为公司利益可以不择手段，人际关系较为复杂。 分析：A独缺忠诚，难用；D是不安定因素，PASS；E则与公司制度相背，立马革职，尽管会有短期阵痛。 B拥有社会资源，可用，但会有效限制，以免反受其乱；C是干实事的人，是公司的顶梁柱，公司适当时候会给予嘉奖。 香港公司淘汰对象：A