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1、研究内容 2、论文思路及方法 3、拟创新点 站在企业战略管理角度，将企业社会责任嵌入平衡计分卡的框架之中，对平衡计分卡内部流程中法规与社会流程的再设计，将企业履行的社会责任贯穿于平衡计分卡的每一个维度，从财务、客户、内部流程、学习和成长方面得到体现，再结合利益相关者理论，根据战略目标确定利益相关者，将影响利益相关者的因素转化为可以量化的指标，分配到平衡计分卡的四个维度，构建企业社会责任评价体系。 本文的基本研究思路是通过对股东、员工、客户、政府、环境和社区等各类社会责任关注者的分析，挖掘出企业社会责任绩效评价的一些关键评价点，然后在评价关键点的基础上建立评价指标体系。具体过程如下： 1．梳理社会责任研究方面文献，归纳社会责任绩效评价方法 2．在平衡计分卡和利益相关者理论的指导下，分析企业主要利益相关主体各自不同的关注点。 3．以分析得出的关注点为依据得出关键评价点，并研究由每个关键评价点所衍生出的具体指标。对平衡计分卡内部流程中法规与社会流程的再设计，将利益相关者关注的社会责任目标加入到企业战略规划中并嵌入平衡计分卡框架里构建企业社会责任评价体系。 4．在具体指标的基础上建立评价体系，并参照已有的专家研究成果和评价标准作为参照对指标体系进行完善，尽量将指标转化为可以量化的企业社会责任绩效评价体系。 5．最后，选取以上市公司青岛啤酒作为案例分析，验证评价体系，通过企业横向对比，选取同行业大家认可的企业社会责任履行较好的燕京啤酒作纵向对比经过分析比较 a、运营管理流程 b、客户管理流程 c、创新流程 d、法规与社会流程 1、环境 2、安全和健康 3、员工雇佣 4、社会 研究背景及意义 文献综述 企业社会责任评的理论基础及内容 企业社会责任评价体系构建 案例研究 结论与建议 尝试将平衡计分卡评价方法与企业社会责任评价相结合，加以利益相关者理论分析，使企业的社会责任绩效评价定量化、具体化，各项指标间关联化、系统化，从企业外部看更易评价和考核，从企业内部看便于得到细化和落实。
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