吴华章《管理学教学课件》第11章 激 励.pptVIP

期望理论的四个要素 四个要素之间的三种联系 图11-3 期望理论的四个要素 绩效 努力 结果 效价 四要素之间的三种联系 努力-绩效联系：人们感到通过一定的努力可以达到某种绩效的可能性，这一关系称为期望 绩效-奖赏联系：人们相信达到一定绩效后可获得理想结果（奖赏）的程度，这一关系称为工具性 效价：所获得的结果或奖赏对自己的重要性 人们采取某种行为的激励的大小取决于对以下几个问题的回答： 我必须付出多大的努力才能达到这一绩效水平（期望）？ 当我达到这一绩效水平后会得到什么奖赏（工具性）？ 这种奖赏对我有多大的吸引力（效价）？ 一个人从事某一行动的动力，即所受激励的程度，将取决于这几个因素的相乘效果 用公式可表示为： 动力=期望×工具性×效价 将期望理论应用在管理实践中，意味着为了提高人们的工作动力，要重视人们的努力与绩效之间的相关性，明确达到绩效水平后的奖赏，并确保所提供的奖赏是人们所重视的 三、公平理论 美国心理学家J·斯泰西·亚当斯于1976年提出 该理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响 该理论主要研究的是奖励与满足的关系问题 公平是一种心理现象，它是通过比较来判断的，因而是一种主观感受 自己的所得 他人的所得 自己的付出 他人的付出 该理论指出 员工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受到相对报酬的影响