商务接待礼仪与会议组织PPT培训课件 .pptVIP

商务接待礼仪与会议组织培训;商务接待礼仪与会议组织培训;课程目标; 礼仪概述;孔子曰：不学礼，无以立。 孟子曰：君子以仁存心，以礼 存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 祥子曰：油多不坏菜 礼多人不怪; “三秒钟”印象; 交流目的;内容导读;一、仪表 ;（一） 男职员 ; 6.西装平整、清洁（扣子、商标） 7.西装口袋不放物品（笔） 8.西裤平整，有裤线 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子 11、全身3种颜色以内 ;（二） 女职员 ;二、 仪态 ;（一） 站姿 ;　开晨会时，男职员应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后；女职员应双脚并拢，脚尖分呈Ｖ字型，双手合起放于腹前。 ;（二） 坐姿 ;（三） 蹲姿 ;（四） 微笑 ;三、 社交礼仪 ;（一） 握手 ;（二）鞠躬 ;（三） 问候 ;（四） 访问客户 ;如遇到被访问者的上司，应主动起立问候（递上名片），会谈重新开始。;（五）引路 ;（六） 搭乘电梯 ;礼节20这字节;语言;四、招待礼仪;接待中的次序礼仪 会晤座次礼仪 乘车座次礼仪 涉外交往国旗的排序 与宾客的沟通礼仪 称呼礼仪 商务沟通五不谈 私人问题五不问;五、会议组织礼仪;