如何成功经营管理美容院PPT培训课件.ppt

如何成功经营管理美容院(2011-5);前言 ;小故事 大启示—你是在建大教堂吗？;目录;一、我们面临的问题:;一、美容业巨大的市场潜力、日益激烈的竞争;二、美容行业的发展尚未形成完善的营销管理模式;资料-1;三、行业管理日益规范、规范经营的要求提高;四、美容消费者消费意识逐渐增强、对产品和服务的要求提高;五、员工队伍的激励和稳定越来越重要;员工队伍的不稳定对美容发展的影响;二、美容院发展的趋势;美容业发展趋势：;美容院服务热门项目：;美容院最赚钱的项目;资料：未来美容业的发展趋势-1;资料：未来美容业的发展趋势-2;资料：美容院未来的主流方向;三、如何对美容院经营规划;PDCA管理循环;1、清晰的目标;2、完善的经营计划;3、完美的执行;4、不断的总结和提升;5、美容院年度经营规划大纲;5、科学的管理意识;四、如何建立优秀的员工队伍;脑力激荡：老板喜欢什么样的员工？ ;脑力激荡：员工喜欢什么样的老板？;1、员工发展阶段分析：;资料:美容院人员心态状况;美容院工作人员改行或跳槽的理由;2、团队不同发展阶段的特性：;团队成立期的规划-1;团队成立期的规划-2;团队成立期的规划-3;团队动荡期的规划-1：;团队动荡期的规划-2;团队动荡期的规划-3;团队稳定期的规划-1;团队稳定期的规划-2;团队高产期的规划-1;团队高产期的规划-2;团队的调整期规划;3、优秀团队的特征：;4、合理的员工激励机制;故事的启示;故事的启示-续;故事的启示-续;启 示;五、如何有效利用宣传促销吸引客源;一、美容院宣传的特点;调查资料：顾客是如何知道并进入你的美容院的？;二、促销策略—促销目的;3、影响美容院促销效果的因素：;4、美容院常用的促销的方式;5、促销信息的传达的方式;6、促销活动的策划要点;6、促销活动的策划要点-续;7、促销活动的组织实施;促销活动的效果评估;附：市场调查与策略工具;总 结;欢迎交流探讨：