销售物流管理-生产企业物流.DOCVIP

第5章 销售物流管理 学习要点： 销售物流概述 销售物流的产品包装 销售物流的仓储管理 销售物流的配送运输 销售物流合理化 企业销售物流模式 销售物流概述 销售物流是指产品从生产地到销售商或用户手中，在时间和空间上的物品转移过程。销售物流是产品转化为商品的必要手段，是产品转化成商品企业获得利润的必要商业流通程序。没有销售物流的存在，产品就无法实现从生产企业到用户实物的转移。 企业销售物流直接影响企业产品的销售，销售物流能否及时准确地将企业的产品送达到客户（销售商）手中，将关系到产品在市场的销售量及产品在市场中的占有率。销售物流是生产企业物流的一部分，是企业物流与社会物流的衔接点，它与企业产品销售系统相配合，共同完成企业产品的销售任务。 一般情况下，生产企业的产成品要完成商品的转换，首先经过销售物流，完成较长距离的运输及大批量的运输物流活动。其次，产品再经过城际间的物流配送实现产品到达用户（销售商）的手中。销售物流是一个逐级分散的物流过程，销售物流的组织及管理是企业日常管理项目之一。 销售物流管理表现在以用户为中心，树立“用户第一”理念。科学合理的对销售物流进行管理，可以降低企业销售物流成本，提高企业产品销售的工作效率，可以增加企业利润收入。销售物流是生产企业物流的终端过程，销售物流面对的是产品用户（市场），销售物流管理关系到企业的生存与发展。销售物流工作内容复杂，包括物流规划设计，包括更多的实际物流操作过程。 销售物流可分成两大部分： 第一部分：销售物流的管理 第二部分：销售物流的操作 销售物流管理主要包括物流网络（网点）的设计及规划、销售库存的规划及策略、销售物流的绩效管理等。 销售物流的网络（网点）设计及规划主要是根据企业产品在市场销售的情况及需求进行分析和设计。生产企业在销售产品过程中，如果采用自行销售方式，则企业应针对全国物流网点进行网络布局设计，设立大型区域的仓储中心（配送中心、库房）配合销售，进行市场销售完善。 生产企业为有利于产品销售建立商品配送中心，配送中心是以配送式销售和供应，执行实物配送为主要机能的流通型物流接点。生产企业配送中心的建设是基于生产销售的物流合理化和产品市场发展的需求而设立的。所以生产企业配送中心就是从货物配备和组织多用户的送货，以高水平实现产品销售和供应服务的现代化流通设施。 生产企业配送中心的位置选择，将对企业产品销售效率与成本有着显著影响。企业在决定配送中心位置时必须慎重参考相关因素，并认真进行科学论证。通常情况下，生产企业建立的配送中心应注意选址的内容如下： 客户及市场的分布 配送中心的建立首先要考虑的就是市场及用户的分布情况，对于生产企业建立的配送中心，其主要对象就是销售商、用户，这些客户绝大部分分布在人口稠密的地方或城市，配送中心为了更好的服务与市场（用户），降低企业的销售成本，配送中心多选择在城市的周边建立。 交通、运输条件 交通及运输条件是影响物流成本及物流效率的重要因素，交通运输的便利将给企业物流带来高效率。因此配送中心选址必须考虑对外的交通运输，必须考虑未来的城市变化对配送中心的影响，必须考虑配送中心的发展需求。生产企业配送中心选址应尽量靠近高速公路、码头、车站、货场等，以便于商品的运输、配送。 土地、用地条件 生产企业建立配送中心的建立在用地方面要认真进行考虑，土地的使用必须符合相关的法令和规章，要考虑企业用地对配送中心建立的成本核算。配送中心的建立应尽可能的建立在城市物流规划区、经济开发区等位置，这些地区一是对企业有优惠条件，二是更加接近本企业的用户。土地的选择应考虑企业的日后发展，应考虑配送中心生产运营过程中对周边环境的需求，避免出现交通道路堵塞、车辆禁行、出入车辆绕行的现象。 人力资源市场 企业的竞争就是人力资源的竞争，物流配送中心是劳动力密集型企业，在配送中心内部必须有足够的生产作业人员，因此配送中心在建立选址的过程中，应考虑该地区的就业人员数量、技术水平、工资薪酬以及风俗习惯等因素。 生产企业配送中心选址还应注意到配送中心的合理布局，配送中心的合理布局不仅可以增加企业产品的销售业绩，同时还可以降低企业销售物流成本。 配送中心的建立有利于企业产品销售，配送中心的选址与类型关系到企业销售成本，因此生产企业在自建的配送中心时应慎重思考。 企业销售物流的销售库存规划及策略主要是指针对市场产品的需求量、需求时间，而制订不同区域所持有（仓储）产成品的数量估算。销售库存应根据当地的产品需求量（订单）以及历年来产品在该市场的销售业绩情况进行分析。销售库存的制订应坚持设定最低、最高库存管制办法，同时制定库存应急措施，以备产品在销售中出现断货无法销售的情况。销售物流的库存量设计应能够考虑市场因素、用户消费习惯、自然环境、季节等。不同的因素产生不同的影响，企业