色彩营销分析-发表.doc

文章题目：浅论色彩营销分析 文章作者：黄小艳 工作单位：武汉工业大学商贸学院 所在地： 湖北省武汉市 联系电话摘要：随着人们消费水平的日益提高，消费者选择商品的态度已经趋向成熟。不再单纯注重产品的质量和价格，还要求产品能够带来视觉的美感，心灵的愉悦。作为世界性语言的“色彩”，由于其具有视觉美感，能够塑造性格等特点，自然成为影响消费者购买决策的一个重要因素。 关键词： 色彩营销 对策 美国色彩研究中心曾做过一个有趣的试验，研究人员将同一壶咖啡分别倒入红、黄、绿三种颜色的咖啡杯中，让十几个人来品尝比较。结果，品尝者一致认为，咖啡的味道不同：绿色杯中的咖啡味道微酸，红色杯中的味道极好，黄色杯中的味道偏淡。由此可见，颜色往往能左右人们对商品的看法。在商品的销售过程中，颜色是一把无形钥匙，能帮企业打开顾客心灵的窗户。 如何引起消费者的消费欲望是营销的基本问题，谁能吸引眼球就意味着谁能获取商机，而动人的色彩无疑是吸引眼球、获取商机的绝佳利器。在市场日趋成熟、竞争品牌林立的现代市场，要使产品富有诱惑消费者的魅力，增强消费者对产品形象的记忆，离不开色彩的设计与运用。 一、色彩营销的理论渊源及概念 色彩营销理论最早是在20世纪80年代由美国的卡洛尔·杰克逊女士创办的ColorM e Beautiful(简称CMB)公司在企业的营销实践中提炼和总结出来的，该理论的实质是根据消费者心理对色彩的需求，运用色彩组合来促进产品销售。它是把上百种颜色按四季分为四大色彩系列，各系列的色彩形成和谐的搭配群，根据不同人的肤色、发色等自然生理特征以及个人面貌、形体和性格、职业等外表特征选取最合理的色彩系列，从而最大限度的发现美。 “七秒钟色彩”理论:对一个人乃至对一种商品或事物的认识，可以在七秒钟之内以色彩的形状留在人们的印象里。因为据国外相关机构的研究表明:能被消费者瞬间进人视野并留下印象的产品，其时间是0.67秒，第一印象占决定购买过程的60%，而这60%是色彩带来的。由于公司产品与色彩的特殊联系，色彩营销理论一开始就受到美容美发、化妆品等行业的重视，并在企业的营销活动中加以运用。比如美国宝洁公司“SK- II”高级化妆品和“玉兰油”彩妆品在上市推广时曾特约色彩专家予以指导，而联合利华公司则根据色彩基础知识提出了“夏士莲”最合理的货柜摆放方式以促进销售。 到20世纪末，“色彩应用”及色彩营销理论已被欧美及世界其他西多国家广泛运用到营销活动中，并在激烈的市场竞争中获取竞争优势，在美国，“苹果”电脑在推出色彩电脑之后，就赶超了“IBM”，在意大利，服装设计师们把大自然的和谐之美完美地融入到服装中，引起了人们对自然和谐之美的向往和反思。 在中国，CMB公司唯一的华人色彩顾问于西蔓女士自1998年5月首次来北京后已多次向中国传播“色彩季节理论”和“西蔓色彩工作室”。这几年，西蔓和她的公司主要在个人色彩形象、城市色彩规划、商业色彩营销方面做了大量工作。许多跨国企业如资生堂、微软、宝洁、IBM、爱立信、思科、纪梵希、范思哲、佳能和国内企业如联想等都邀请她做过企业咨询。在她的影响和传播下，色彩营销理论得以在国内的汽车、电脑、手机、家具、房地产、家电等行业的企业营销活动中开始探索性的运用。 现在色彩营销在范围上越来越广，她突破了原来的个人诊断，而更广泛运用到商品橱窗设计、商品陈列设计、产品及包装设计、企业品牌形象、广告宣传、城市色彩规划等方面。 总之，随着色彩营销理论的发展与传播，色彩策略在企业营销活动中的运用越来越频繁，并将逐渐成为企业在激烈的市场竞争获得竞争优势的一个重要手段。 在信息爆炸的时代，消费者每天都接触到铺天盖地的信息，如何在这众多而复杂的信息中让消费者注意你的产品，无疑是厂家解决的首要问题。色彩，作为产品最重要的外部标志之一，自然是吸引消费者注意力的关键。据研究，人们认识一个产品首先从视觉上开始。视觉接受的信息达85%，听觉只占11%，嗅觉占信息的3.5%，触觉为1.5%，味觉为1%。在商业中，色彩通过强调突出一些细节，可更清楚、更有效地传达信息。摩托罗拉在向市场推出新彩屏手机时，曾打出广告：多彩是我真本色！摩托罗拉以五彩缤纷的彩壳，小巧玲珑的外观设计，一下子吸引了全世界手机消费者的眼球，掀起了一场全球手机市场的色彩革命。 2、色彩营销满足了消费的个性化 人们对美有着本能的追求，而美不仅表现在实体的形体形态与精神层次的真善，当然也体现缤纷色彩的组合。有研究表明，色彩的这些组合运用，可以用来调节情绪、影响智力、改善沟通环境，从而可以将商品的思想淋漓尽致地传达给消费者。色彩能使人产生联想和感情，利用色彩感情规律，可以更好地表达商品主题，唤起人们的情感、引起人们对商品的兴趣，最终影响人们的选择，让消费者能很自然地发生购买行为；更