ERP在中小企业成功实施的策略研究0307完整版.doc

目 录 第一章 ERP概述 3 1.1 ERP的概述 3 1.1.1 ERP的定义 3 1.1.2 ERP的发展历程 3 1.2 ERP在中小企业发展中的作用 5 第二章 我国中小企业信息化现状 7 2.1 我国中小企业信息化背景 7 2.2 我国中小企业实施ERP的必要性 8 第三章 中小企业实施ERP失败的原因 9 3.1 企业的角度 9 3.1.1 认识有误区 9 3.1.2 基础没夯实 10 3.1.3 方法欠妥当 10 3.1.4 措施不到位 11 3.2 软件供应商和实施者的角度 11 3.2.1 重方案轻实施 11 3.2.2 重功能轻流程 11 3.2.3 重上线轻服务 12 第四章 中小企业如何成功实施ERP 13 4.1 加强全面人员培训 13 4.2 建立良好的管理基础 14 4.3 企业业务流程再造（BPR） 14 4.4 长远规划、分阶段实施 14 4.5 转变实施态度，注重实施工程中的项目监控 15 4.6 选择合适的系统和实施伙伴 15 第五章 如何降低ERP的实施风险 16 5.1 提前做好实施策略 16 5.2 合理安排项目组织机构 17 5.3 人的因素是第一位 17 5.4 不断培训是重点 18 5.5 高层必须全力支持并适当放权 19 5.6 重视人才是关键 20 5.7 制定计划是前提 20 5.8 不断革新是理念 21 第六章 结论 23 参考文献 24 致 谢 25 第一章 ERP概述 1.1.2 ERP的发展历程 ERP的形成大致经历了四个阶段：基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPⅡ阶段和ERP阶段。ERP理论的形成是随着产品复杂性的增加、市场竞争的加剧及信息全球化而产生，实现对企业拥有的人、财、物、信息、时间、空间等资源进行综合平衡和优化管理。 一、MRP阶段 20 世纪60 年代，早期的MRP是基于物料库存计划管理的生产管理系统。MRP系统的目标是：围绕所要生产的产品，应当在正确的时间、正确的地点、按照规定的数量得到真正需要的物料；通过按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产日期，以避免造成库存积压。 ---库存订货点理论： 目的：保障生产、减少库存。 方法：概率理论、最大库存量、安全库存量。 条件：物料消耗、供应稳定，需求独立，价格不高。 特点：根据经验操作。 ---物料需求计划： 目的：保障生产、减少库存。 方法：根据订单计算物料需求。 条件：订单有足够的提前量。 特点：根据订单操作（根据需求操作）。 二、闭环MRP阶段 20 世纪70 年代，MRP经过发展形成了闭环的MRP生产计划与控制系统。MRP基本原理是，将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划，从而解决库存物料订货与组织生产问题。MRP 以物料为中心的组织生产模式体现了为顾客服务、按需定产的宗旨，计划统一且可行，并且借助计算机系统实现了对生产的闭环控制。 目的：应对生产条件的变化，保证可行。 方法：能力校验、执行控制。 条件：明确生产过程、及时信息维护、能力资源信息。 特点：生产计划来源于规划和需求、能力保证、执行/监控/调整。 闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。 三、MRPⅡ阶段 在MRPⅡ中，包括人工、物料、设备、能源、市场、资金、技术、空间、时间等制造资源都被考虑进来。MRPⅡ的基本思想是：基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造资源，实现按需要按时进行生产。MRPⅡ主要环节涉及：经营规划、销售与运作计划、主生产计划、物料清单与物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、物料管理（库存管理与采购管理）、产品成本管理、财务管理等。 目的：资金流和物流的统一。 方法：集成财务管理。 条件：有良好的管理模式。 特点：物流/信息流/资金流统一。 从一定意义上讲，MRPⅡ系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成。由于MRPⅡ系统能为企业生产经营提供一个完整而详尽的计划，可使企业内各部门的活动协调一致，形成一个整体，它能提高企业的整体效率和效益，优化资源。 四、ERP阶段 20 世纪90 年代以来，MRPⅡ经过进一步发展完善，形成了企业资源计划ERP 系统。ERP除了包括和加强了MRPⅡ各种功能之外，更加面向全球市场，功能更为强大，所管理的企业资源更多，支持混合式生产方式，管理覆盖面更宽，并涉及了企业供应链管理，从企业全局角度进行经营与生产计划，是制造企