实训1.市场调查.docVIP

碳酸饮料市场调查 华软 1030901131 宏观环境： 人口环境 碳酸饮料的饮用人群分析 0—16岁 15.7% 16—25岁 35.5% 25—35岁 25.6% 35岁—以上 27.2% １６岁至２５岁的人群成为整个碳酸饮料消费市场的主力军。 政治法律环境 可口可乐在改革开放的初期重返中国。几十年来，我国政治环境稳定，民族团结统一，经济环境相对稳定，人民生活水平逐步提高。借着我国改革开放吸引外资，支持外资企业来中国投资的春风，可口可乐公司在中国有了巨大的发展。经过二十多年的发展。虽然我们还处在社会主义初级阶段，社会制度还不够完善，但我国政府支持外资，尤其是支持国际知名片牌在中国发展的政策一直相对稳定，政府的产业政策和税收政策也相对稳定，这给可口可乐在中国的发展壮大提供了良好的政治法律环境。 经济环境 消费者收入与支出 社会购买力 社会文化环境 价值观念，风俗习惯，审美观念，宗教信仰 自然生态环境 自然生态的变化既给企业造成环境威胁，也会带来某些市场机会。 消费者大都是年轻人，中国的改革开放，中国经济实力的增强，和文化的包容，都为碳酸饮料的发展提供了机会。生态问题则是一大威胁。 微观环境： 企业 企业的运作必须依靠制造，采购，研究和开发，财务，营销等部门的密切协作。然而如何有效的合作对企业内部的业务流程及其效率对企业提供的顾客价值起着决定性作用。 供应商 供应的及时性和稳定性 供应的货物价格变化 供货的质量保证 竞争者 当今世界，可口可乐与百事可乐公司可谓是碳酸饮料界的巨头。彼此都视为强劲对手。但是，在这种寡头竞争之下，随着社会经济的发展、居民健康意识的增强和饮料技术的不断推出，碳酸饮料的天生缺陷日益暴露。碳酸饮料的替代产品越来越多，使得两大巨头不得不去应对来自全世界不断出现的新竞争对手——纯净水，果汁饮料，功能饮料等非碳酸饮料。 公众 公众的态度和行动对企业的命运有很大的影响，企业应强调自己的社会责任，满足公众的正当要求，多多开展一些公益活动，塑造和保持良好的公众形象，让公众更加熟悉认知并信赖本企业的品牌。 企业的制造，采购，研究，开发，财务，营销都非常重要，做得好，就是有利条件，如可口可乐，百事可乐等大型公司，做得不好，则是威胁，如中国健力宝的衰退。各种果汁，茶类饮料，功能饮料等非碳酸饮料的崛起，对碳酸饮料构成最大的威胁。