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你的性格与幸福管理 何元庆副教授 2010.04.06 何元庆简介 讲座内容 你的个性管理(40) 你的幸福管理(30) 提问互动环节(20) 讲座程序 时间：1.5h 地点： 测一测 论一论 问一问 答一答 一、你的个性管理 什么是DISC个性测验? DISC个性测验是国内外广泛应用的一种人格测验，用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。 他是团队中的谁？你是团队中的他？ 测一测 得分最高的则代表你属于这一类型； 若所有分数都介于11~29之间，则为变色龙，但最高分者代表你偏向的类型； 若两者同分如A及B同分则选前者，即你是A类型的人。 4种典型个性 A. 支配型(Dominant)：指挥者、追求权力 象征动物：老虎 在乎：What B. 影响型(Influencing)：社交者、追求舞台 象征动物：孔雀 在乎：Who C. 安定型(Security)：协调者、追求稳定 象征动物：无尾熊 在乎：How D. 分析型(Critical)：思考者；追求资料 象征动物：猫头鹰 在乎：Why 如何与人相处 个性可以管理 了解对方个性 了解自己个性 独特个性组合 学会扬长避短 支配性（D） 一般描述： 爱冒险的、有竞争力的、大胆的、直接 的、果断的、创新的、坚持不懈的、问题解决者、自我激励者。 对团队的贡献： 基层组织者 前瞻性的 以挑战为导向 发起运动 有创新精神 压力下的倾向： 高要求的 紧张的 有野心的，好侵略的 自负的 非日常工作的 带有挑战性和机遇的工作 　 理想环境： 不受控制、监督和琐碎事困扰 革新的、以未来为导向的环境 表达思想和观点的论坛或集会 可能的缺陷： 过度使用地位 制定的标准太高 缺乏圆滑和变通 承担高速、过多的责任 高D的情绪特征： 愤怒 与支配型相处要 尽可能支持他所追求的目标 将往来关系公式化 如果不同意对方的看法，得根据事实而非个人的感觉 要精确、有效率且井井有条 推荐有支持论点的变通行动方案 迅速进入主题重点 强调具竞争力的绩效表现及成长契机 老虎—实际(支配)型注意事项 在乎事情的程度与效率 ~~处理心情后，别忘记尽快进入问题重点 喜欢对等的权力关系 ~~较容易咄咄逼人，故需让对方知道你可以处理事情 主动表明自己的需求 ~~不可直接询问他的需求或底线，莫回避重点，有问题时不妨直言 处理结果比过程重要 ~~与其在乎交谈气氛，不如直接切入核心 影响性(I) 一般描述： 有魅力的、自信的、有说服力的、热情的、鼓舞人心的、乐观的、令人信服的、受欢迎的、好交际的、可信赖的。 对团队的贡献： 乐观、热情 创造性地解决问题 激励其他人为组织目标而奋斗 团队合作者 通过协商缓解冲突 理想环境： 人们之间密切联系 不受控制和琐碎事的困扰 有活动的自由 有传播思想的论坛或集会 有相互联系的民主监督者 压力下的倾向： 自我提高 过分乐观 过多的言语 不现实的 可能的缺陷： 不注意细节 在评价人方面不现实 不加区分地相信人 情境下的倾听者 高I的情绪特征： 乐观 影响型 尽可能支持他们的计划、点子及梦想 保持愉悦、有活力，步调要快速 原谅他们偶尔分心，且别急着开始讨论事情 试着别与他们争辩—-你很少会赢 表现的热心、自动自发而且随和 向他们解释这项行动将能加强他们的形象 别与他们讨论细节问题 孔雀—社交(影响)型 为扩大自己的说服力和影响力，较易夸大奇词 ~~认同他，多用同理心让对方知道你重视他 喜欢绕圈子讲话来缓和气氛 ~~要懂得听话中话，并归纳确认其重点需求 ~~可利用投其所好，适度转移注意力 处理过程比结果重要 ~~在乎交谈气氛，需营造有利的沟通环境 ~~可多用三明治理论沟通，以获得对方认同，争取处理时间 稳定性（S） 一般描述： 友善的、亲切的、好的倾听者、有耐心的、放松的、热诚的、稳定的、团队合作者、善解人意的、稳健的 对团队的贡献： 可靠的团队合作者 为某一领导或某一原因而工作 有耐心和同情心 逻辑性的思维 服务取向 理想环境： 稳定的、可预测的环境 变化较慢的环境 长期的团队合作关系 人们之间较少冲突 不受规则的限制 压力下的倾向： 非感情表露者 漠不关心 犹豫不决 坚定的 可能的缺陷： 倾向于避免争论 在确定优先权时遇到困难 不喜欢非正当的变化 高S的情绪特征： 非情绪化的 安定型 尽可能表现真诚友善及支持他的感觉 给他时间信任你 当你们看法不同时，应讨论个人感觉而非讨论事实 以比较缓慢、非正式但持续的步调进行 表现出积极倾听的态度 保证所有的风险都会在合理的范围内尽可能减少或被处理 无尾熊—亲切(安定