聚焦中国移动人力资源管理特点.docVIP

聚焦中国移动人力资源管理特点随着我国改革开放的不断深入发展，特别是加入WTO以后，跨国公司纷纷抢滩中国市场，越来越多的外国资本和技术涌进中国，形成了国内竞争国际化，国际竞争国内化的态势。伴随着新一轮的人才流动热潮，许多企业特别是许多国内高科技企业面临着：人才难留！优秀人才严重流失已给一些企业造成了重大危机，人才危机对这些企业的长期发展又构成重大威胁。如何防止人才流失，为企业的发展留住人才，已成为众多国内高科技企业管理层必须面对和解决的问题。 一．高科技企业人才流失原因的分析 ??? 随着经济全球化的到来，高科技产品市场饱和度和更新换代速度要求的提高，导致市场竞争日渐惨烈，由于高科技人才的稀缺性，必然导致高科技企业之间激烈的人才争夺战。根据国内一些专门机构的分析，认为造成高科技企业人才流失的原因是多方面的，有来自经济大环境的原因，社会的原因，企业的原因和来自个人的原因。?? 1．个人发展前景受到限制是优秀人才流失的重要原因 ??? 对于高科技企业的专业技术人才和中高层管理人员，经济收入不是他们重点考虑的因素，相反，个人发展需要和成就需要则是他们的主导需要。如果企业没有比较好得发展前景，或者他们发现个人的发展空间受到“玻璃天花板”的限制，他们就会另外去寻找可以尽情施展自己才华的天空和舞台，去实现自己的价值和人生抱负。 ??? 2．薪水较低和福利待遇较差是大部分人“跳槽”的原因 ??? 改革开放20多年以来，社会生活发生了巨大变化，追求一定程度的物质生活的满足是每个人的愿望。有的企业把构筑人才高地作为抢占行业制高点的重要手段，因此花费很大代价到处挖人，这在客观上为优秀人才的流动提供了广阔的空间。当一个人觉得收入较低或者经济收入不能体现自己的价值的时候，走人就成为他自然而然的选择，这就是为什么最近几年我国高科技行业的人才大量流向国外或者国内的国外企业。 ??? 3．企业的HRM者水平低下也会造成人才的流失 ??? 由于管理人员的性格特点、行为方式、领导风格和工作能力等方面的原因造成人才流失的现象是普遍存在的。据国际权威机构盖洛普公司经过调查，认为75%的人辞职是离开他们的主管而不是离开公司，调查中许多雇员往往以薪酬、个人发展或家庭等理由离开公司，但如果对离开公司3~6个月的雇员进行跟踪离职访谈，会惊人的发现隐藏在薪酬，个人发展等表面原因深处的主导原因，其实是对主管的不满。 ??? 主管如何影响员工的流动呢？性格古怪，反复无常，对下属不公，不尊重下属，能力差，经常让下属做无用的工作，自私，心胸狭窄，报复心强，不以身作则，缺乏威信，任人唯亲，对“异己”打击报复，好大喜功，将错误推给下属，居高临下，缺乏与下属的良好沟通等，都是造成人才流失的原因。 二．高科技企业人才流失对企业的影响 ??? 人力是一种资源，人才是一种贵重资源。人才流失无疑是企业贵重资源的流失，他所造成的损失不是能够以数量来计算的，高科技企业人才流失主要造成一下几方面的影响。 ??? 1．无形资产严重流失。 ??? 如果一些关键人才的流失，势必造成企业在不同方面的损失。如高水平的管理人员是组织的脊梁,能协调各方面的工作，其辞职不仅削弱了组织的管理能力，而且还会使组织的内部情况及商业秘密外泄，还会影响组织声誉；优秀的技术人才能确保企业的技术优势，其流失不仅使企业的产品质量难以把握，技术开发工作停滞，而且使关键技术流失；精通市场的销售人员能确保企业的市场优势，其流失往往导致市场份额下降，销售和利润锐减。 ??? 2．给企业员工产生心理上的冲击，损害企业形象 ??? 企业优秀人才的流失，经常会在其他员工中引起强烈的心里冲击，这会导致员工对领导管理能力的怀疑，导致内部人心涣散，从而削弱和影响企业的凝聚力和人员的士气，严重的甚至会引起“多米诺骨牌效应”。一个人的流失将影响和带动大批人员的流失，这会给企业带来无法估量的危害和损失。 ??? 3．增加提高企业竞争力的成本 ??? 对企业而言，人才流失的置换成本相当的高，无疑将使企业与同行的竞争中受到更大的压力。主要有以下几方面的成本：①、人才交替成本：有重新招聘，考察和培训周期内的生产力下降导致的损失；②、人才风险成本的增加：企业在培训使用不熟悉的职工过程中要冒一定的风险；③、企业为自身荣誉降低所支付的成本：被解聘的员工常常会散布不利于企业的言论，解聘的员工越多所付出的代价就越大；④、文化兑变成本：人才流失常常发生在具有创新意识，与传统文化不太相容的人才群体，结果是导致企业文化朝表面趋同化方向兑变，这是十分危险的倾向。 三．高科技企业人才流失的对策 ??? 虽然合理的流失率有利于企业保持活力，但如果流失率过高，企业将蒙受重大损失，并且影响到企业工作的连续性。因此面对企业人才流失，企业首先找到问题的症结，采取有效措施和对策，可以在一定程度上避